Comerciantes de Cristo Rey se forman en una segunda lengua para atender turistas extranjeros
Comerciantes del sector de Cristo Rey en proceso de formación para atender turistas extranjeros.
Más de 20 comerciantes del sector de Cristo Rey se están formando en un programa de bilingüismo. Este curso tiene una duración de 40 horas y permitirá a los beneficiarios mejorar sus capacidades comunicativas con los turistas extranjeros.
Cali es una ciudad en crecimiento y con un alto potencial en el sector turístico. En ese contexto, los cursos de idiomas hacen parte de las acciones estratégicas lideradas por la Secretaría de Turismo Distrital.
Con la transformación turística, los comerciantes del sector se han tenido que ir adaptando a las exigencias del mercado, con miras a generar más oportunidades de empleo y rentabilidad empresarial.
“Teniendo en cuenta que un gran número de turistas utilizan el idioma inglés como forma de comunicación, no contar con la oportunidad de comunicarnos con ellos es una barrera que hay que romper. Entendemos y tenemos la responsabilidad de formar a las personas del sector, para que cuenten con la capacidad de recibir a un turista de habla no hispana en la recepción de un hotel, hostal, emprendimiento, entre otros; esto con el fin de poder ofrecer sus servicios o productos turísticos”, sostuvo Stefania Doglioni Vélez, secretaria de Turismo de Cali.
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Para Julieth Ceballos, vendedora del sector, el programa es muy significativo. “Hoy tuvimos nuestro curso de inglés; espero que podamos aprender para atender bien al turista, beneficiarnos como vendedores y así mejorar con este conocimiento que nos están brindando”, manifestó.
El comerciante Edwin Álvarez también se mostró agradecido con el curso de inglés. “Nos sirve a nosotros los comerciantes de Cristo Rey para fomentar el turismo y recibir a las personas que vienen”, expresó.
El creciente desarrollo del turismo en Santiago de Cali ha evidenciado la limitación en la capacidad de personal bilingüe. El hecho exige soluciones dinámicas y eficaces en la gestión del conocimiento. Por este motivo, la Secretaría de Turismo Distrital ha diseñado esta capacitación, con el propósito de desarrollar competencias en el manejo del inglés y atención de turistas.
Edwin Álvarez – Comerciante sector de Cristo Rey
Julieth Ceballos - Vendedora sector de Cristo Rey
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