Secretaría de Participación presentó sus logros más importantes del primer trimestre de 2021
La caracterización de 151 Territorios de Inclusión y Oportunidades (TIO), la atención de más de 70.000 usuarios a través de los diferentes canales y la puesta en marcha de nuevos servicios en los Centros de Administración Local Integrada (CALI), fueron algunos de los principales logros de la Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana que se presentaron durante la primera jornada de rendición de cuentas del 2021.
Asimismo, Rodrigo Salazar, titular de la cartera del ramo, expuso que este organismo ha venido adelantando un alistamiento y formulación del proyecto de transición a Cali Distrito Especial, que es una principales apuestas de la Administración liderada por el alcalde Jorge Iván Ospina.
“Hoy pudimos hacer un diálogo ciudadano a través de una rendición de cuentas donde nuestro organismo pudo exponerle a la comunidad cuáles han sido los avances de los ejercicios que están a su haber durante el cierre del 2020 y el primer trimestre del 2021. Esta es una manera de mostrar transparencia en los recursos públicos que administramos para que la ciudadanía pueda, en tiempo real, hacerless seguimiento y evaluación, garantizando así ese derecho que tiene de participar en el control social”, manifestó Salazar.
Andrea Rincón, subsecretaria Territorial de Inclusión y Oportunidades, explicó que en la caracterización de los 151 TIO, por primera vez se incluyeron 25 asentamientos humanos de desarrollo incompleto, “territorios que antes no eran considerados de inclusión y oportunidades”, pero que por sus condiciones de alta vulneración de derechos económicos, sociales culturales y ambientales, “requieren una intervención intersectorial por parte de la administración Distrital”.
Juan Manuel Chicango, subsecretario de Promoción y Fortalecimiento de la Participación, contó que, la ‘Semana de la Participación Ciudadana’ y los concursos de la ‘Semana de la Acción Comunal’, fueron algunos de los espacios más importantes desarrollados para la comunidad en materia de participación, en los que incluso hubo premios y exaltación de la labor de las organizaciones más representativas en ese ámbito.
Por su parte, Milbia Montaño, jefe de la Unidad de Apoyo a la Gestión, indicó que en en el primer trimestre del 2021 se atendieron “más de 70.000 usuarios” a través de los diferentes canales de la Administración. Asimismo, resaltó que durante el primer trimestre del presente año se actualizó el manual de atención al usuario, en el que se profundizó en protocolos que garanticen una atención de calidad a personas en situación de discapacidad, adultos mayores, mujeres embarazadas, entre otros grupos poblacionales.
Finalmente, Mireya Salguero, jefe de oficina del CALI 5, expuso que, con el ánimo de fortalecer el acercamiento con la ciudadanía, durante el 2021 se logró ampliar en algunos CALI la oferta de servicios, como la apertura del punto de atención de la oficina de cobro persuasivo, de atención al contribuyente por concepto de valorización (o Megaobras) “y además abrimos en algunas oficinas puntos de atención de Colpensiones del programa BEPS”.
Paola Andrea Otero Vega