Los ciudadanos podrán calificar su experiencia en relación con las entidades del Estado, a través de la herramienta digital diseñado por el Departamento Administrativo de la Función Pública, con la que se pretende conectar con las inquietudes percepciones de los ciudadanos luego de que estos realicen un trámite o reciban un servicio.

Con esta estrategia nacional se busca que las organizaciones oficiales que la implementen tengan elementos que les permita llevar a cabo acciones de mejora continua que respondan de manera efectiva y oportuna a las necesidades o inquietudes expresadas por los usuarios.

Dado lo anterior la Alcaldía de Cali, a través de la Subdirección de Trámites y Servicios implementará esta herramienta.  Por ello, la Administración caleña invita a los ciudadanos para que ingresen a la página del Sistema único de Información y Trámites (SUIT): www.funcionpublica.gov.co/web/suit, conozcan la herramienta digital, a la que pueden acceder desde su hogar u oficina.

Anexamos video tutorial y presentación guía

María Cristina Bedoya Gómez