Scretaría de Gobierno

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Sisbén

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Publicación: 06/07/2018
Modificación: 03/06/2025

Preguntas frecuentes

El Sisbén es un sistema de identificación y clasificación de hogares en Colombia que permite priorizar el acceso a programas sociales del Gobierno. No es un subsidio, sino una herramienta para focalizar ayudas y beneficios.

  1. Visita uno de los puntos de atención del Sisbén en Cali o accede a atencion.calivirtual.net.
  2. Presenta copia de documentos de identidad de todos los integrantes del núcleo familiar y un recibo de servicios de la vivienda. La solicitud debe ser realizada por una persona mayor de edad.
  3. En 15 días hábiles un encuestador se comunicará contigo para realizar la visita en tu residencia.

Si consideras que tu clasificación no refleja tu situación actual y ya pasaron seis meses desde la última vez que te visitaron, puedes solicitar una nueva encuesta en cualquiera de los puntos de atención del Sisbén en Cali o a través de nuestra plataforma de atención virtual atencion.calivirtual.net.

El Sisbén es una encuesta que ordena a la población según su situación social y económica. Los programas sociales usan esta información para identificar a sus beneficiarios. Existen varios beneficios gubernamentales a los cuales acceder. Sin embargo, es importante aclarar que estar en el Sisbén no asegura ningún beneficio. La asignación depende de cada entidad encargada del programa.

La actualización de información es un trámite personal, por lo cual debes acercarte a uno de los puntos de atención del Sisbén en Cali.

Para que una persona aparezca registrada en su nuevo municipio debe solicitar una nueva encuesta ante la oficina del Sisbén del municipio en el cual reside actualmente.

La encuesta es completamente gratuita. Ninguna persona o entidad está autorizada para cobrar por realizarla.

Si tu información está desactualizada, podrías perder beneficios de programas sociales que usan el Sisbén como criterio de selección.