Canal virtual de Atención al ciudadano
La Alcaldía Distrital de Santiago de Cali, en su esfuerzo por ampliar los canales de comunicación y fomentar la participación ciudadana, ha habilitado el servicio de radicación en línea. A través de esta plataforma, los ciudadanos pueden registrar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), trámites y servicios.
Este servicio en línea también permite a los usuarios informarse y recibir orientación sobre sus trámites y PQRSD, así como consultar el estado de sus solicitudes mediante el número de radicado en el sistema Orfeo.
La plataforma de radicación en línea se encuentra disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

