Localización física
La Secretaría de Cultura de Santiago de Cali se localiza en el Centro Cultural de Cali, Carrera 5 # 6 - 05 barrio la Merced, comuna 3.
Más información:
Correo de contacto: despacho.cultura@cali.gov.co
Horarios de atención al Ciudadano

Servicio: Este espacio brinda servicios bibliotecarios enfocados a la población infantil y juvenil de la ciudad, entre estos este préstamo de libros a través de la llave del Saber y demás actividades de lectura.
Horario:
Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm
Sábados de 9:00 a.m a 1:00 p.m
Servicio: Este espacio brinda servicios bibliotecarios enfocados a la población infantil y juvenil de la ciudad, entre estos este préstamo de libros a través de la llave del Saber y demás actividades de lectura.
Horario:
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 m y 2:00 pm a 5:00 pm
Servicio: Este espacio brinda los servicios de consulta en sala
Horario:
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 m y 2:00 pm a 5:00 pm
Servicio: En esta sala se prestan servicios enfocados a la comunidad de personas en situación de discapacidad, brindando actividades culturales de formación de usuarios entorno a los servicios bibliotecarios y préstamo de espacio para desarrollo local
Horario:
Lunes a viernes de 8am a 6 pm.
Sábados de 9:00 a.m a 1:00 p.m
Servicio: Radicación de PQRSD, orientación al ciudadano referente a los planes, programas, que se presentan en la Secretaria de Cultura.
* Aplicación de la mesa de control.
* Registro de ingreso de los ciudadanos.
* Caracterización de los usuarios.
* Encuesta de atención presencial al usuario.
Horario:
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 m y 2:00 pm a 5:00 pm
Servicio: Las salas de exposición son un espacio en donde exhiben diversas obras de arte de manera periódica.
Horario:
Martes a Viernes de 9:00 a 1:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm
Sábado de 9:00 pm a 1:00 pm.
Se informa a la Ciudadanía, que la atención al público es de:
Lunes a viernes, de 08:00 a.m. a 12:30 m y de 02:00 p.m a 05:30 p.m.
Correo de contacto: admin.cultura@cali.gov.co
https://www.cali.gov.co/participacion/publicaciones/43/oficina_de_atencin_al_ciudadano/