Según Medina Arana, se han encontrado muchos adelantos, cosas buenas, estamos asesorando la implementación de la estrategia GEL, con base en una precaracterización que inicialmente hizo el Ministerio de cómo se  encuentra la ciudad en la aplicación. La idea es fortalecer lo que se ha hecho para cumplir con el Decreto 1151 de 2008. Cali está adelantada en la aplicación de esta norma, ahora hay que mejorar lenguaje de información menos técnico y más accesible a  la gente, por ejemplo’. 

De otro lado, el director del Departamento Administrativo de Planeación Municipal (DAPM), Johanio Marulanda Arbeláez, dijo que ‘desde 2008, el DAPM ha capacitado, con funcionarios del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAPF), al talento humano de la municipalidad encargado de ejecutar el GEL.

Igualmente, en la administración municipal se aplicará el Sistema de Gestión Documental Automatizado, ‘Orfeo’, que permitirá  mejorar el control de documentos que ingresan y salen de la administración, generando disminución de procesos de búsqueda y gestión documental, gastos de papel (para la administración municipal y para el usuario); control sobre tiempos de respuesta, disminución de riesgos antijurídicos por vencimiento de términos, y el  seguimiento a la escucha y respuesta hacia el ciudadano, entre otros beneficios’. 

‘Actualmente la Secretaría General, a través de la Oficina Asesora de Telemática e Informática, direccionada por el ingeniero Reinelio Rodríguez Lemus,  inició la fase de implementación de Orfeo en la entidad -con el apoyo del Comité Técnico Operativo-‘, agregó el funcionario.

La GEL es una estrategia política encaminada a acercar al ciudadano al Estado, de manera fácil, utilizando tecnologías de información y comunicación, donde el usuario puede acceder, desde su computador, a los servicios y trámites, generar peticiones e involucrarse con el gobierno, porque va a estar informado y puede ejercer el control social y hacer recomendaciones para avanzar en el desarrollo social. 

Gobierno en Línea, es una estrategia que conversa con la visión política de la administración del alcalde Jorge Iván Ospina,  porque significa amigabilidad del gobierno municipal con sus ciudadanos, menores costos para el usuario y para la administración, menos desplazamientos del usuario a los centros de atención, racionalizar trámites y democratizar la administración pública. 
/ Elizabeth Muñoz - elimunoz@cali.gov.co

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