El sistema de salud en Cali requiere medidas urgentes: llamado a todo el sector para enfrentar una crisis que impacta a miles de pacientes

• Cali convocó al sector salud del país para aunar esfuerzos que permitan superar una crisis de más de $2.7 billones en deudas y miles de pacientes sin atención.

• Este jueves 23 de abril, se reunieron en Cali diferentes actores del sector salud. En este contexto, se realizó el Foro ‘Propuestas para superar la crisis del Sistema de Salud’, en la Fundación Valle del Lili.

• Más de 6.700 PQR han sido recibidas en 2026 por la Defensoría del Paciente de la Secretaría de Salud de Cali.

Santiago de Cali, 23 de marzo de 2026

El sistema de salud en Cali atraviesa un momento crítico. A nivel nacional, las deudas de las EPS superan los $20 billones y en la ciudad la situación se refleja en una cartera que supera los $2.69 billones con clínicas y hospitales privados de mediana y alta complejidad, mientras que la red pública de baja complejidad enfrenta obligaciones cercanas a $89.502 millones.

En un momento en el que el sistema enfrenta presión financiera, operativa y social, de manera simultánea, se realizó en Cali el Foro ‘Propuestas para superar la crisis del Sistema de Salud’, reuniendo a autoridades de salud, prestadores, academia y expertos para discutir sobre:

• Cómo reconstruir un sistema en deterioro.
• La viabilidad financiera del modelo actual.
• El rol de las instituciones en medio de la crisis.
• Propuestas concretas desde distintos frentes.

El impacto financiero al sector salud ha generado una crisis que tiene rostro humano y consecuencias directas sobre los pacientes.

El secretario de Salud Pública de Cali, Germán Escobar, advirtió sobre la urgencia de actuar. “La pregunta ya no es si el sistema está en crisis, sino quién responde y qué se va a hacer ahora. Desde Cali, estamos convocando a los actores del sistema a construir una nueva hoja de ruta para los próximos cuatro años que garantice la atención de las personas y la sostenibilidad del sistema de salud.”

Y es que, entre enero y abril de 2026, la Defensoría del Paciente ha documentado miles de casos de barreras en el acceso a servicios de salud.

Las EPS que concentran la mayor carga de quejas son, en su mayoría, las intervenidas por el Gobierno Nacional: Emssanar (2.383 casos), Coosalud (1.071), SOS (997) y Nueva EPS (978).

Las principales fallas del sistema son reiterativas y estructurales. Según datos de la Defensoría del Paciente en Cali: 

• Uno de cada tres casos corresponde a pacientes que no logran acceder a un especialista.
• El 14.74 % de los casos corresponde a medicamentos que no se entregan.
• El 11.30 % corresponde a procedimientos que no se programan.

Estos no son casos aislados, son pacientes hablándole al país. Aunque el 85.83 % de los reportes corresponde a enfermedad general, también hay afectación en patologías críticas como cáncer, salud mental y enfermedades crónicas.

Comunicaciones Secretaría de Salud Pública.