Con el propósito de proteger a las mujeres y prevenir feminicidios, la Alcaldía de Cali puso a disposición de los ciudadanos la línea de atención 317 505 22 19, liderada por el Equipo de Acción de Emergencias (EAE) de la Secretaría de Seguridad y Justicia Distrital.

Este equipo especializado atiende a mujeres en posible riesgo de feminicidio; lideresas y líderes defensores de Derechos Humanos amenazados por el ejercicio de sus funciones; así como a víctimas del conflicto armado y a población vulnerable amenazada en la capital vallecaucana.

A través de esta línea telefónica las personas en riesgo reciben orientación jurídica y psicosocial. Asimismo, se les brinda apoyo con miras a sacarlos del contexto de riesgo en el que se encuentran y como medida para salvaguardar su vida.
Este equipo está diseñado con el fin de garantizar la atención oportuna de manera preventiva, solidaria y subsidiara de acuerdo a los lineamientos de la Ley 1448 de 2011, la Ley 1257 de 2008 y el Decreto 1066 de 2015 con base en la competencia funcional de la Subsecretaría de Acceso de Servicios de Justicia.  

MARCO NORMATIVO

Ley 1448 de 2011 Por la cual se dictan medidas de atención, asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado interno y se dictan otras disposiciones.
Ley 1257 de 2008 "Por la cual se dictan normas de sensibilización, prevención y sanción de formas de violencia y discriminación contra las mujeres, se reforman los Códigos Penal, de Procedimiento Penal, la Ley 294de 1996 y se dictan otras disposiciones"

Soluciones inmediatas y articuladas
Mientras el Equipo de Acción de Emergencias articula ante otras entidades la apertura de la ruta de atención, se le brindará a la persona en riesgo servicios como alojamiento, alimentación, transporte local y nacional, en caso de requerir movilizarse a una zona diferente donde tenga red de apoyo dentro del territorio colombiano.

Dependiendo de la situación y la población, la Secretaría de Seguridad y Justicia de Cali coordina la atención de los casos con la Unidad Nacional de Protección (UNP), la Policía Nacional, la Fiscalía General de la Nación, Casa Matria de la Secretaría de Bienestar Social y demás programas de los diferentes organismos de la Alcaldía. Esto con el fin de acceder a los servicios de justicia y garantizar los derechos por medio de las instituciones correspondientes, según sea el caso.

RUTA DE ATENCIÓN INTEGRAL