• Este premio destaca a los servicios de emergencia que cumplen con los más altos estándares de desempeño en la atención de pacientes con accidentes cerebrovasculares (ACV), alineándose con las directrices internacionales y adaptándose a las necesidades locales.

Santiago de Cali, 5 de diciembre de 2024

El Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) de Cali, operado con recursos de la Secretaría de Salud de Cali a través de la Red de Salud Centro, alcanzó la Clasificación Oro en los EMS Angels Awards, un reconocimiento de talla internacional avalado por la Sociedad Europea de Medicina de Urgencias (EUSEM).

Este premio destaca a los servicios de emergencia que cumplen con los más altos estándares de desempeño en la atención de pacientes con accidentes cerebrovasculares (ACV), alineándose con las directrices internacionales y adaptándose a las necesidades locales.

La obtención de este prestigioso reconocimiento ha sido posible gracias a una serie de medidas estratégicas implementadas por el CRUE de Cali, evaluadas y verificadas bajo los estrictos criterios de adjudicación de EMS Angels Awards. Entre estas acciones se destacan:

• Protocolo formal para accidentes cerebrovasculares: el CRUE ha establecido un protocolo específico y estructurado para la atención rápida y efectiva de pacientes con síntomas de ictus, asegurando una respuesta inmediata y eficaz.
• Capacitación continua del personal: los equipos de emergencia del CRUE, incluyendo el personal del SICO y del pool de ambulancias, han recibido formación y actualización anual en el manejo integral de accidentes cerebrovasculares, manteniéndose al día con las últimas recomendaciones y prácticas.
• Uso de escalas específicas de ictus: el CRUE ha incorporado el uso de herramientas estandarizadas como la escala BE-FAST para la evaluación y manejo de pacientes con ictus, lo cual permite una clasificación precisa y una atención dirigida a mejorar los resultados de los pacientes.
• Recolección y análisis de datos: a través de la plataforma RES-Q, el CRUE de Cali ha documentado y evaluado los datos de todos los pacientes con ictus atendidos, garantizando un proceso de revisión exhaustivo que valida el impacto positivo de estas prácticas en los resultados de salud.

“El CRUE de Cali, operado por nuestra Red de Salud Centro, es una de las pocas instituciones en el país que cuenta con un servicio de código azul para la atención de emergencias.  Es por esto que, desde este año, hemos venido fortaleciendo la Gestión del Riesgo en Salud ante situaciones de urgencias, emergencias y desastres en Santiago de Cali, preparando a nuestros equipos y creando una red de respuesta inmediata. Esta red nos permite desarrollar toda la atención prehospitalaria, lo que ayuda a evitar que el paciente se complique, controlando el episodio y activando la red para garantizar su traslado a centros de mayor complejidad, donde contamos con neurólogos y salas de hemodinamia.”, explicó Natali Mosquera Narváez, Gerente de la Red de Salud Centro.

Durante este año, se ha trabajado incansablemente en fortalecer esa red de respuesta inmediata y en capacitar a nuestro personal. La formación ha sido dirigida tanto al equipo de SIC y al pool de ambulancias como a los voluntarios de bomberos y a los egresados de atención prehospitalaria de la Universidad del Valle.

“Este logro ha sido posible gracias al respaldo de la Secretaría de Salud de Cali, que ha destinado recursos para la ejecución de este proyecto en la ESE, permitiéndonos continuar con el compromiso de mejorar la atención y reducir la mortalidad por enfermedades cerebrovasculares”, concluyó la gerente. 

“La obtención de la Clasificación Oro es un reflejo del esfuerzo y la dedicación de todo el equipo en favor de la salud y el bienestar de nuestra comunidad”, agregó.

Gracias a estas iniciativas, el CRUE de Cali ha alcanzado la Clasificación Oro, un logro que posiciona a la Red de Salud Centro y al sistema de salud de Cali en la vanguardia de la atención de emergencias, reconocidos por su compromiso con la calidad, la seguridad y la excelencia en la atención de urgencias.

La Clasificación Oro en los EMS Angels Awards subraya el impacto de la Red de Salud Centro en el ámbito de la atención de urgencias, proyectando su labor hacia nuevos estándares de humanización y calidad en el servicio. Este logro no solo honra a la Red de Salud Centro, sino que reafirma el compromiso de Cali con una salud pública de excelencia y cercana a la comunidad.

Comunicaciones Red de Salud Centro ESE