Alcaldía de Cali cuenta con buzones de sugerencia como una herramienta de comunicación con la ciudadanía
Con el propósito de fortalecer diariamente la relación entre la ciudadanía y la institucionalidad, la Administración Distrital de manera comprometida, ha concentrado sus esfuerzos en potenciar los canales y herramientas de comunicación para atender de manera oportuna las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitación u otros comentarios de la comunidad.
Por esta razón, la Oficina de Atención al Ciudadano del Centro Administrativo Municipal-CAM, los 22 Centros Administrativos Locales Integrados - CALI, y todos los puntos de atención de la Alcaldía, cuentan con buzones de sugerencia habilitados, una manera directa de conocer la percepción de la ciudadanía en relación a la atención brindada.
Los ciudadanos que desean realizar uso de los buzones, solo deberán solicitar en el punto de atención el formato correspondiente, el cual también les permitirá denunciar presuntos hechos de corrupción de manera anónima, con el propósito de preservar la identidad y garantizar la seguridad del ciudadano.
Los buzones de sugerencia se han transformado en una herramienta clave para fortalecer la participación ciudadana, entidad que constantemente trabaja en la creación de nuevos mecanismos que faciliten.
De esta manera la Alcaldía de Cali, invita a la ciudadanía a hacer uso de los buzones de sugerencia instalados en los diferentes puntos de atención, una herramienta que visibiliza la percepción de los ciudadanos, frente a la atención brindada.
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