El fortalecimiento social, administrativo y financiero a las juntas administradoras de acueducto y alcantarillado en la zona rural, así como el Seguimiento a la implementación del sistema de gestión integral de residuos sólidos en desarrollos multifamiliares son las dos nuevas líneas de servicio de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (Uaesp) certificadas por el Incontec bajo la Norma Técnica de Calidad NTC ISO 9001:2015.

Esta certificación se suma a la que obtuvieron las líneas Seguimiento y control de la limpieza de vías y áreas públicas, así como la Asistencia técnica en implementación de alternativas de aprovechamiento a comunidades receptoras de composteras y a grandes generadores de residuos sólidos orgánicos.

“La NTC ISO 9001:2015 es una norma internacional que garantiza la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos por las organizaciones y que, en nuestro caso, ayuda a mejorar la credibilidad e imagen de la Uaesp frente a la ciudadanía”, explicó Diego Fernando Cortés, director del organismo.

En efecto, la mayoría de las organizaciones que cuentan con un Sistema de Gestión de la Calidad persiguen la certificación de la norma ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente y/o usuario demostrando que están en un proceso de mejoramiento continuo.

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Las cuatro líneas certificadas de la Uaesp

1. Seguimiento y control de la limpieza de vías y áreas públicas

Objetivo: 

Realizar el seguimiento a la prestación del servicio público de aseo a través de visitas técnicas para garantizar el cumplimiento de los componentes de barrido y limpieza de vías y áreas públicas, corte de césped, poda de árboles, lavado de áreas públicas y recolección, transporte y transferencia de residuos sólidos realizado por las empresas prestadoras del servicio público de aseo en el distrito de Santiago de Cali.

2. Asistencia técnica en implementación de alternativas de aprovechamiento a comunidades receptoras de composteras y a grandes generadores de residuos sólidos orgánicos

Objetivo:

Fomentar prácticas de gestión integral de residuos sólidos orgánicos que permitan reducir la cantidad de materiales que se envían a disposición final, así como promover su aprovechamiento por medio de asistencia técnica en la implementación de alternativas encaminadas a este propósito, con el fin de reducir su impacto sanitario y ambiental, y transformarlos en abono orgánico o mejorador de suelo. La asistencia está dirigida a grandes generadores de residuos sólidos y comunidad del distrito de Santiago de Cali. 

3. Fortalecimiento social, administrativo y financiero a las juntas administradoras de acueducto y alcantarillado en la zona rural

Objetivo:

Brindar apoyo en la conformación y/o fortalecimiento de las Juntas Administradoras de Acueducto y Alcantarillado (JAAA) mediante la realización de asistencias técnicas y acompañamiento, para mejorar su desempeño financiero, administrativo y social, en el marco normativo vigente. Todo ello para que las JAAA puedan cumplir su objeto social y beneficiar a la comunidad del sector en la zona rural del distrito de Santiago de Cali.

4. Seguimiento a la implementación del sistema de gestión integral de residuos sólidos en desarrollos multifamiliares

Objetivo:

Realizar el seguimiento a la implementación del sistema de gestión integral de residuos sólidos en desarrollos multifamiliares, a través de asistencias técnicas para garantizar que el Sistema de Gestión Integral de Residuos Sólidos (Sgirs) cumpla los lineamientos vigentes para los desarrollos multifamiliares en el distrito de Santiago de Cali.

Paola Andrea Otero Vega