El GIAA es la instancia encargada de hacer el inventario de los trámites y servicios de la entidad, analizarlos e inscribirlos ante el Departamento  Administrativo de la Función Pública  (DAPF) en el Sistema Único de Información de Trámites (SUIT) y posteriormente racionalizarlos, simplificarlos  o automatizarlos para que el acceso de la ciudadanía a éstos sea más fácil. 

El GIAA tiene la responsabilidad de liderar, planear e impulsar la  estrategia de ‘Gobierno en Línea’ en la Alcaldía, es el canal de comunicación con el DAPF y  la Comisión Interinstitucional de Políticas y de Gestión de la Información para la Administración Pública (COINFO) y con los demás grupos que trabajen en la transformación y modernización de la administración pública.

Para óptimos resultados el GIAA debe adelantar investigaciones de tipo cualitativo y cuantitativo para identificar necesidades, expectativas, uso calidad e impacto de los servicios y trámites de Gobierno en Línea de la Alcaldía.

El GIAA está conformado por el director del DAPM, quien será el líder; los jefes de cada dependencia que hacen parte de la estructura de la administración municipal (secretarios, directores o Jefes de Oficina)  o sus delegados, los Asesores de Comunicaciones y Telemática e Informática y Control Interno y la  Directora de la Dirección Jurídica y Coordinador del Equipo Técnico de Gestión de Calidad, actúan en calidad de invitados permanentes. 

Una de las herramientas para cumplir con lo normado en materia de Gobierno en Línea  son las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en la racionalización de trámites y atención efectiva al ciudadano, instrumentos que desde ya tienen su sitio especial en el portal oficial de la Alcaldía de Cali, donde se cuentan 80 trámites y 20 servicios diligenciados ante el SUIT.

La conformación del GIAA  asegura el cumplimiento de funciones y prestación de servicios de la Alcaldía de Cali, la cual está comprometida en incorporar  Sistemas de Gestión de la Calidad para servir mejor, dijo Marulanda Arbeláez.

/Elizabeth Muñoz Garzón - elimunoz@cali.gov.co

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Foto: Archivo Alcaldía