Desde el Departamento Administrativo de Hacienda del Distrito de Santiago de Cali se han dispuesto diversos canales de atención, tanto presenciales como virtuales, en búsqueda de mantener una comunicación abierta y efectiva con la ciudadanía caleña.

Subdirección de Impuestos y Rentas

Servicios de asesoría presencial y facturación:

• Centro de Atención al Contribuyente del CAM, en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua.
• 21 Centros de Atención Local Integrada (CALI), excepto el número 13, en horario de 8:00 a.m. a 12:30 m. - 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
• Metrocali (Av. Vásquez Cobo # 23N – 59), horario: 8:00 a.m. a 12:00 m. - 2:00 a 4:30 p.m.

Virtuales:

• Escribiendo al número de Whatsapp 3142319295
• Para solicitud de facturas: tabuladopredial@cali.gov.co; y para soporte y consultas de impuestos y rentas distritales rentas.municipales@cali.gov.co.

Subdirección de Tesorería

Pagos en el Hall de Servicios (C.A.M. Plataforma 1, piso 1) en el horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., jornada continua.
 

• Línea WhatsApp: 3007348080, para obtener información sobre puntos de recaudo para el pago de impuestos y rentas distritales.

Para consultar información sobre paz y salvo:

• Descargue su Certificado de Paz y Salvo de Predial, Valorización y Megaobras

Para pedir certificados de paz y salvo del impuesto predial para trámites notariales:

• certificadopazysalvo@cali.gov.co o la línea WhatsApp:3007333646. Recuerde adjuntar el recibo de predial y las estampillas que se requieren para este trámite.

Para solicitar una factura de acuerdo de pago ya suscrito:

• Línea WhatsApp: 3183693621.  De lunes a viernes de 8:00 a.m. – 4:00 p.m., jornada continua.

Cobro Coactivo: notificaciones, peticiones, mandamientos de pago y/o embargos:

• Edificio Boulevard Av. 6N # 13-50, horario de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Subdirección de Catastro:

Por su parte, la Subdirección de Catastro dispone de cuatro (4) canales para aclarar información y/o presentar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) y de esta forma, garantizar una atención eficiente y transparente a la ciudadanía:

• Atención presencial en las ventanillas del organismo ubicadas en la plazoleta del CAM, a orillas del río, en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
• Correos electrónicos: info.catastro@cali.gov.co  - contactenos@cali.gov.co
• Radicación por el sistema Orfeo por medio del enlace:  Radicación de peticiones, quejas y reclamos

Si el usuario ya ha radicado algún trámite ante esta Subdirección, podrá hacerle seguimiento a través de la línea WhatsApp: 300 427 6220 o acercándose a las oficinas de Catastro.

Margarita Cardona

Comunicaciones Departamento Administrativo de Hacienda