Secretaria de Educación recibirá certificado ISO del Icontec, en tres procesos
Este martes 3 de agosto de 2010, a partir de las 4:00 de la tarde, en el auditorio del Centro Cultural de Cali y de manos de la Ministra de Educación Cecilia María Vélez White; el Secretario de Educación, Mario Hernán Colorado Fernández, recibirá la certificación del ICONTEC, que se otorga a tres procesos fundamentales en el proceso de la búsqueda de la calidad educativa pública.
La certificación cobra importancia para el Municipio de Santiago de Cali, en razón a los hechos que cinco años atrás afectaron no solo la imagen de la secretaría de Educación, sino por los cuestionamientos que se hicieron a la dependencia en la entrega de recursos de cobertura educativa y la calidad del servicio. Será la segunda dependencia del Gobierno Local en recibir el Certificado.
Un nuevo logró tiene el Gobierno de Cali para contarle a los caleños. Se trata de la certificación de calidad que otorgará el Icontec a la Secretaría de Educación Municipal. Tres procesos a saber la gestión positiva en la cobertura educativa, el proceso de atención al ciudadano, y el talento humano, serán reconocidos con el certificado respectivo, lo que se constituye en un gran logro no solo del secretario de Educación Mario Hernán Colorado Fernández, sino de todo su equipo de colaboradores, incluido el Alcalde Jorge Iván Ospina y la política pública de educación contenida en el Plan de Desarrollo Vigente.
En ese orden de ideas la secretaría de Educación de Cali recibirá la Certificación ISO del Icontec, que certificará los siguientes procesos:
1-Gestión de la cobertura: Que incluye estrategias de acceso y permanencia en las aulas como son los desayunos escolares, transporte escolar rural y transporte urbano a través del MIO. Gratuidad escolar, entrega de paquetes escolares, intervención de infraestructuras educativas para proveer ambientes adecuados para el quehacer pedagógico, ampliación de cobertura oficial y cobertura contratada en las comunas con déficit de cupos.
2-Proceso de Atención al Ciudadano: Que implica la optimización de recepción de requerimientos de información o solución a inquietudes de los caleños, ya sean sector educativo o ciudadanos del común, con disminución en los tiempos de respuesta, clasificación de recibos de SAC por temáticas y direccionamiento y seguimiento de los mismos.
3-Proceso de Talento Humano: Direccionado a todo lo referente con el personal, donde se optimiza y sistematiza toda la información de cada uno de los funcionarios, los perfiles, nivel académico, cargos, nómina, entre otros, permitiendo atender de la manera más oportuna los requerimientos y necesidades del personal.
Durante los actos de certificación se presentará todo el proyecto de modernización de la Secretaría de Educación Municipal, a partir de un plan de renovación estructural que comienza con el reforzamiento de las estructuras de las instituciones educativas.
/Jaiver Duván Guerrero Lenis– Concejo de Cali