icono

Lineamientos y preguntas frecuentes - Gestión tecnológica

Vistas 450
Publicación: 05/07/2024
Modificación: 26/02/2025

A continuación, se presentan los lineamientos y respuestas a preguntas frecuentes relacionados con las actividades a cargo del proceso de Administración de tecnologías de la información y comunicaciones - Gestión tecnológica, de la Secretaría de Educación

Control normativo y verificación de condiciones tecnológicas de las Instituciones Educativas Oficiales

De acuerdo con la Circular No 4143.040.22.2.1020.000127 de 2023, a continuación se presentan los lineamientos respecto al control normativo y verificación de condiciones tecnológicas de las Instituciones Educativas Oficiales.

0.44MB
Descripción

Control normativo y verificación de condiciones tecnológicas de las Instituciones Educativas Oficiales

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Fechas
Publicación: 08/11/2024
Descargas: 18
Visualizaciones: 6

Tema Verficación
Correo Electrónico Institucional
0.13MB
Descripción

Reiteración de uso obligatorio de correos electrónicos institucionales

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Fechas
Publicación: 08/11/2024
Descargas: 30
Visualizaciones: 9

0.22MB
Descripción

Controles a aplicar a los servicios de Google, por uso desmedido

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Fechas
Publicación: 08/11/2024
Descargas: 13
Visualizaciones: 11

0.46MB
Descripción

Alcance a circular 4143.040.22.2.1020.000107 de 2022, sobre controles a servicios de Google, por uso desmedido

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Fechas
Publicación: 08/11/2024
Descargas: 13
Visualizaciones: 5

Google Drive asociado al correo electrónico institucional
  • Uso adecuado del espacio de almacenamiento en Google Drive
  • Seguimiento y corrección de casos de uso excesivo de almacenamiento en Google Drive
Internet / Conectividad
  • Uso exclusivo de estudiantes y docentes del servicio de internet contratado por la Secretaría de Educación
  • Reporte de daños y fallas de servicio de internet a la mesa de ayuda designada a tiempo
Cuarto Técnico - Cuarto Eléctrico tit@
  • Condiciones óptimas, Limpieza y organización de los centros de cableado, Cuarto Técnicos, Cuarto Eléctrico tit@, racks y gabinetes, estos espacios deben estar libres de objetos diferentes a los dispositivos y elementos tecnológicos que los componen
0.17MB
Descripción

Ejecución de los recursos de los FSE

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Fechas
Publicación: 08/11/2024
Descargas: 12
Visualizaciones: 5

0.06MB
Descripción

Lineamiento para uso de recursos para mantenimiento de equipos de cómputo, programa Tit@ y Computadores para Educar

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Fechas
Publicación: 08/11/2024
Descargas: 14
Visualizaciones: 9

Inventario Tecnológico
  • Diligenciamiento del anexo 10ª del SIMAT
0.49MB
Descripción

Solicitud de diligenciamiento del Anexo 10 - Infraestructura tecnológica

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Fechas
Publicación: 08/11/2024
Descargas: 16
Visualizaciones: 8

Dispositivos tecnológicos
  • Usabilidad de los dispositivos tecnológicos operativos
  • Cumplimiento de políticas de seguridad de la información y de derechos de autor
  • 0.46MB
    Descripción

    Políticas de seguridad de la información y derechos de autor, en las Instituciones Educativas Oficiales

    Categoría
    Lineamientos - Gestión tecnológica
    Fechas
    Publicación: 08/11/2024
    Descargas: 16
    Visualizaciones: 6

Preguntas frecuentes

Para conocer todo lo relacionado a correos electrónicos institucionales, ingresa aquí.

Si trabajas en el nivel central de la Secretaría de Educación (edificio Bulevar de la Sexta) y presentas algún inconveniente con tu equipo de cómputo institucional, con el usuario de acceso a este o con Google, debes radicar la solicitud mediante la mesa de servicios MARI, describiendo la situación presentada, e indicando con claridad tu equipo de trabajo y ubicación (Ej. Cobertura educativa - Piso 2).

Si trabajas en alguna de las sedes adscritas a las 92 Instituciones Educativas Oficiales (IEO) y presentas algún inconveniente con tu conexión a internet o dispositivo tecnológico, debes radicar la solicitud mediante el Sistema de Atención al Ciudadano - SAC, describiendo la novedad presentada e indicando con claridad el nombre de la IEO, sede educativa, teléfono de contacto y correo electrónico. Igualmente, debes reportar la falla a la línea exclusiva que Emcali tiene habilitada para las IEO: 6028998811

Si el extrabajador laboraba en nivel central, debes radicar la solicitud mediante la mesa de servicios MARI. En caso de que el servidor público laborara en una sede educativa, debes radicar la solicitud mediante el Sistema de Atención al Ciudadano - SAC adjuntando el siguiente documento diligenciado:


Descarga documento "Solicitud de desactivación definitiva de usuario y expedición de paz y salvo"

0.11MB
Descripción

SOLICITUD DE DESACTIVACIÓN DEFINITIVA DE USUARIO Y EXPEDICIÓN DE PAZ Y SALVO

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Tipo de documento
Documentos publicaciones generales
Fechas
Publicación: 27/03/2025
Descargas: 154
Visualizaciones: 8


Descarga documento guía para el backup de la cuenta de Google del ex servidor público

0.48MB
Descripción

Guía backup de la cuenta de Google

Categoría
Lineamientos - Gestión tecnológica
Tipo de documento
Documentos publicaciones generales
Fechas
Publicación: 27/03/2025
Descargas: 25
Visualizaciones: 48