Carvajal Quinchía, manifestó que esto se logró gracias al cumplimiento de los planes de mejoramiento de los diferentes entes de control, además de que se ha iniciado el año 2009 con una planificación del mismo.

Aclaró también que la normatividad cambió en el 2008 debido a la nueva sentencia 760, en pro de la salud de los usuarios.  “Este cambio en la norma  otorga unas nuevas responsabilidades a la EPS, lo que obliga a hacer  algunos cambios dentro de  la  EPS en respuesta  a la sentencia”, manifestó.

Otro logro importante y que hace parte de la implementación del MECI en la entidad, es  la rendición de cuentas públicas que Calisalud llevó a cabo por primera vez en el Teatro al Aire Libre los Cristales, con una asistencia de aproximadamente 400 personas donde también se hizo la elección de usuarios, lo que permite abrir espacios para el diálogo con la ciudadanía y de esta manera  continuar con la política de participación ciudadana del Alcalde Jorge Iván Ospina.

Esta rendición de cuentas -continuó- permitió conocer algunas quejas por parte de los usuarios, las cuales fueron tenidas en cuenta y hacen parte de los planes de  mejoramiento.  La principal queja estuvo basada en la oportunidad de atención en los hospitales de nivel uno de todo el Valle del Cauca.

De esta manera Calisalud continúa trabajando por el bienestar de los pacientes, en esta ocasión mejorando los estándares de calidad, que le permitan prestar un buen servicio a  los usuarios.

/Diana Ramírez Rojas/  dianaramirez25@yahoo.es