Conozca la Cartilla de Atención al Usuario
Foto de atención al usuario
La Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana dio a conocer una cartilla que facilitará la comprensión y apropiación de los lineamientos que da el proceso de atención al usuario, para brindar un servicio de calidad en las ventanillas únicas, habilitadas para la radicación de trámites y comunicaciones oficiales de la Alcaldía Distrital de Santiago de Cali.
En la cartilla se encontrará un nuevo enfoque en la atención de los servidores públicos hacia los usuarios, aplicando el principio de la finalidad de la función pública, el cual es el servicio con calidad a la ciudadanía.
Conozca aquí la Cartilla de Atención al Usuario.
Oficina de Comunicacione
Alcaldia de Cali