Prototipo Sistema para gerenciar y supervisar recursos tecnológicos
Prototipo Sistema para gerenciar y supervisar recursos tecnológicos
Departamento Administrativo de las tecnologías de la información y las
comunicaciones
DICIEMBRE 2024
Desarrollar y evaluar un sistema modular orientado a optimizar la gestión operativa y el control de elementos clave de la infraestructura digital, como usuarios, datacenters, servidores, operaciones técnicas, respaldos y credenciales. La meta es crear una solución que fortalezca la seguridad de la información, garantice la continuidad de los servicios digitales y permita a los responsables de la infraestructura trabajar de manera más eficiente, informada y segura.
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PARTICIPANTES
Durante el desarrollo del ejercicio se contó con la participación 11 personas, de la siguiente forma:
CO-CRE-AR
El proceso se fundamenta en la metodología CO-CRE-AR, la cual ofrece mecanismos de innovación que impulsan el pensamiento de diseño, colocando al usuario o beneficiario en el centro de la iniciativa. A través de la creatividad, la apertura mental y la construcción colectiva, esta metodología fomenta la generación de soluciones innovadoras y el desarrollo de prototipos, permitiendo su validación en contextos reales.
Reto 1
¿CSTLPFD fortalecer la gestión de infraestructura tecnológica mediante la automatización de reportes, la documentación de procedimientos y la integración de herramientas, garantizando la continuidad del conocimiento técnico y la respuesta eficiente ante incidentes en un entorno híbrido y en constante evolución?
Reto 2
¿CSTLPFD optimizar la gestión y monitoreo de los recursos tecnológicos, asegurando la documentación de procesos, la actualización de la información y la integración de herramientas, para mejorar la respuesta a eventos, la protección de datos y la continuidad operativa ante la rotación de personal?
12 Ideas
3 Ideas innovadoras
Procedimiento
En la sesión de Armar, se presentó el prototipo del sistema modular desarrollado para optimizar la gestión operativa y el control de la infraestructura digital en DATIC. Durante esta fase, los participantes exploraron las diferentes funcionalidades del prototipo, evaluando su capacidad para mejorar la administración de licencias, dispositivos, recursos tecnológicos y equipos. Además, se recopiló feedback sobre su efectividad en la centralización de información, la trazabilidad de activos y la seguridad de los datos, con el objetivo de realizar ajustes que fortalezcan su implementación y aseguren su impacto en la gestión digital.
PROTOTIPO
Galería de imágenes de las propuestas presentadas como prototipo de solución a la problemática planteada.
