Sisbén Cali estrena sede principal en una ubicación estratégica para la ciudadanía
Este lunes 26 de octubre abre sus puertas la nueva sede principal, ubicada en la avenida 4 Norte No. 13-71, cerca del Centro Administrativo Municipal (CAM) y al lado de la Secretaría de Educación.
La atención presencial será de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 4:30 p. m., en jornada continua, para realizar trámites y recibir orientación sobre los servicios del Sisbén.
Santiago de Cali, octubre de 2026
El Sisbén Cali abre las puertas de su nueva sede principal este lunes 26 de octubre, en un sector estratégico de la ciudad, cerca del Centro Administrativo Municipal (CAM) y al lado de la Secretaría de Educación. Este espacio permitirá continuar fortaleciendo la atención y orientación a la ciudadanía.
Ubicada en la avenida 4 Norte No. 13-71, la sede atenderá al público de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 4:30 p. m., en jornada continua. Allí, los ciudadanos podrán realizar trámites relacionados con el Sisbén y recibir orientación sobre los procedimientos disponibles.
Alejandra Mejía, subdirectora de Desarrollo Integral del Departamento Administrativo de Planeación, destacó la importancia de contar con un espacio de atención que facilite el acercamiento entre la Administración Distrital y la ciudadanía.
“Esta nueva sede nos permite seguir fortaleciendo la atención a los ciudadanos y facilitar su acceso a la orientación y los trámites relacionados con el Sisbén. Desde el Departamento Administrativo de Planeación continuamos trabajando para brindar información clara y oportuna a los hogares de Cali”, señaló Mejía.
El traslado se da como consecuencia de las afectaciones ocasionadas por el sismo del pasado 10 de agosto, que hicieron necesario disponer temporalmente de otro espacio para garantizar la continuidad de la atención presencial. Con la apertura de la nueva sede principal, el servicio continúa desde una ubicación definitiva.
Por su parte, Katerin Gómez, coordinadora general del Sisbén Cali, invitó a la ciudadanía a identificar la nueva ubicación y consultar los canales oficiales antes de realizar sus trámites.
“Queremos que los ciudadanos tengan claro dónde encontrarnos y puedan acceder de manera más sencilla a nuestros servicios. Por eso, invitamos a la comunidad a tener presente esta nueva dirección y nuestro horario de atención, y a consultar los canales oficiales para resolver sus inquietudes”, expresó Gómez.
Es importante recordar que el Sisbén es un sistema de información que permite identificar y clasificar a los hogares de acuerdo con sus condiciones de vida y capacidad de generar ingresos. No entrega subsidios ni asigna directamente beneficios sociales; su información puede ser utilizada por las entidades responsables para determinar el acceso a programas sociales, de acuerdo con sus propios requisitos.
El Departamento Administrativo de Planeación de la Alcaldía de Cali invita a la ciudadanía a mantener actualizada la información de su hogar y a consultar los canales oficiales del Sisbén para conocer los requisitos y procedimientos disponibles.
Asimismo, el Departamento Administrativo de Planeación invita a los hogares que aún no cuentan con encuesta del Sisbén a solicitarla en la nueva sede principal, en cualquiera de los otros nueve puntos de atención o a través de las líneas de WhatsApp habilitadas para la ciudadanía. Contar con información actualizada permite que las entidades responsables dispongan de datos sobre las condiciones de vida de los hogares para los procesos de identificación de potenciales beneficiarios de programas sociales, de acuerdo con los criterios establecidos por cada programa.
Información para la ciudadanía
Nueva sede principal: Av. 4 Norte No 13- 71
Horario de atención: lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 4:30 p. m., jornada continua.
Líneas de WhatsApp: 3180498949 - 3159339013 - 3159245445
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