Cali lleva a Smart City Expo su experiencia como Destino Turístico Inteligente
Santiago de Cali, septiembre 22 de 2026
Por primera vez, Smart City Expo llegará a Cali. El 30 de septiembre y 1 de octubre, el Centro de Eventos Valle del Pacífico reunirá a expertos y representantes de diferentes lugares del mundo para abordar los desafíos de las ciudades desde la innovación y la tecnología, bajo el concepto “Ciudades bio-inteligentes: innovación para la vida”.
En esta agenda, la Secretaría de Turismo llevará la experiencia de Cali como Destino Turístico Inteligente (DTI), un proceso que busca fortalecer la gestión del destino a partir de los datos, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad. El modelo toma como referencia a Segittur (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas de España ) y articula estas cinco dimensiones para avanzar hacia decisiones más informadas y una mejor experiencia para quienes visitan y habitan la ciudad.
De un diagnóstico a resultados concretos
El proceso comenzó con un diagnóstico realizado en 2022, que registró un cumplimiento general del 41 % y evidenció retos importantes en accesibilidad. A partir de allí, Cali construyó un Plan de Acción DTI con 183 recomendaciones, de las cuales 129 requieren la participación de otras áreas de la Administración Distrital, como movilidad, ambiente, planeación, tecnología e infraestructura.
“Cali avanza en su consolidación como Destino Turístico Inteligente, DTI, una apuesta que busca transformar la manera en que gestionamos el turismo a partir de la innovación, los datos, la tecnología y la articulación entre los diferentes actores de la ciudad”, señala María Fernanda Campuzano, secretaria de Turismo de Cali.
Uno de los avances está en la accesibilidad; 20 atractivos turísticos de Cali han sido evaluados e incorporados a TUR4all y a la Guía Nacional de Turismo Accesible. Además, junto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Fontur, se trabaja en la implementación de la norma técnica de turismo accesible en el polígono del Bulevar del Río, con la participación del Comité Municipal de Discapacidad.
La siguiente etapa estará articulada con el Plan Sectorial de Turismo 2026–2030 e incluirá una nueva medición del modelo DTI para identificar avances y brechas pendientes. También contempla fortalecer el Smart Office DTI y el Observatorio de Turismo, con el propósito de convertir los datos en inteligencia turística y utilizarlos para orientar decisiones.
Así, la participación de Cali en Smart City Expo permitirá mostrar cómo la visión de ciudad inteligente también puede aplicarse a la gestión turística: no se trata solo de incorporar tecnología, sino de utilizarla para comprender mejor el territorio, articular capacidades, tomar mejores decisiones y construir un destino más accesible y sostenible.
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