Comunicado oficial de la Secretaría de Educación Distrital

Santiago de Cali, 17 de mayo de 2026

Para: rectores y profesores de la Secretaría de Educación Distrital de Santiago de Cali.

De: Subproceso de Prestaciones Sociales.

Asunto: alerta de seguridad digital: Uso personal del aplicativo ‘Humano en Línea’ y nueva validación presencial obligatoria.

Con el objetivo de salvaguardar sus derechos y prestaciones económicas, la Secretaría de Educación Distrital emite una alerta de seguridad institucional.

Debido a casos presentados a finales de 2024 y principios de 2025, de presunto fraude, suplantación de identidad y falsedad de documentos en solicitudes de anticipos de cesantías, se han robustecido drásticamente los filtros de control interno.

El acceso, usuario y contraseña del aplicativo ‘Humano en Línea’ es estrictamente personal e intransferible. Bajo ninguna circunstancia debe suministrarse a terceros o intermediarios.

Directrices obligatorias de seguridad digital

Para mitigar los riesgos de hackeo y suplantación, se ordena acatar las siguientes medidas de manera inmediata…
 

• Trámites bancarios externos: al gestionar créditos, no suministre sus credenciales a los asesores comerciales para descargar desprendibles de pago. Este procedimiento debe ser ejecutado exclusivamente por el docente.

• Prohibición de tramitadores: absténgase por completo de entregar el control de su plataforma a personas ajenas. El cuidado de las claves es la primera línea de defensa de sus ahorros.

• Actualización de datos: mantenga actualizados de forma permanente sus datos de contacto, para garantizar que las alertas del sistema lleguen únicamente a sus canales personales.

Nueva medida: validación presencial obligatoria

Debido a que ya no hay restricción de periodicidad para el retiro de cesantías parciales, el organismo registra un incremento superior al 300% en las solicitudes. Esto afecta de manera directa la liquidación y el pago de los intereses a las cesantías de la próxima vigencia.

Como medida de choque obligatoria ante las suplantaciones detectadas, se ha implementado el formato ‘Validación presencial para el trámite de Retiro de Cesantías’.

Importante

| Todo docente que adelante este trámite, deberá presentarse de manera estrictamente presencial en las instalaciones de la Secretaría de Educación Distrital para firmar dicho formato, una vez son aprobados sus documentos, portando su cédula de ciudadanía original.

| El incumplimiento de este paso impedirá que el trámite continúe su curso.

Agradecemos su rigurosa difusión y estricto cumplimiento, para proteger el bienestar financiero de nuestra comunidad educativa.




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