Uaesp alerta sobre uso no autorizado de imagen institucional para recolectar información de usuarios del servicio público de aseo
Santiago de Cali, 28 de febrero de 2026
La Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos - (UAESP) de la Alcaldía de Cali informa a la ciudadanía que, de acuerdo con información suministrada por la comunidad, presuntamente se ha detectado la presencia de personas inescrupulosas que estarían utilizando chalecos de la Administración Distrital y formatos similares a los oficiales de la Uaesp, para recolectar información de usuarios del servicio público de aseo. Esta conducta no corresponde a actividades autorizadas por la entidad.
Desde la entidad se realizan periódicamente actividades de verificación y encuestas de satisfacción relacionadas con la prestación del servicio de aseo. No obstante, los formatos oficiales cuentan con validación institucional y supervisión zonal debidamente identificada y firmada. Los documentos reportados recientemente presentan alteraciones y no corresponden a instrumentos autorizados por la entidad. La UAESP reitera que su equipo en territorio actúa bajo protocolos institucionales establecidos y se identifica formalmente como funcionario o contratista autorizado.
En ese sentido, se hace un llamado a la ciudadanía para abstenerse de entregar información personal o firmar documentos a personas que no acrediten plenamente su vinculación con la entidad.
Asimismo, se invita a reportar cualquier situación sospechosa a través de los canales oficiales de la Alcaldía de Santiago de Cali, con el fin de proteger la información de los usuarios y garantizar la transparencia en la prestación del servicio público de aseo.
La UAESP continuará adelantando las acciones correspondientes para salvaguardar los derechos de la ciudadanía y mantener la confianza en los procesos institucionales.
Comunicaciones Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos