A través de los CALI, la Alcaldía llega a los territorios para dar orientación y atender trámites en salud
- Por directriz del alcalde Alejandro Eder, la Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana, en articulación con la Defensoría del Paciente, llegan a los territorios para atender trámites en salud.
- La estrategia comenzó en el CALI 5 donde fueron atendidas más de 30 personas con dificultades para acceder a servicios de salud.
- Las jornadas continuarán después de Semana Santa en los CALI 8, 15 y 1; posteriormente, se extenderán a los CALI 1, 7, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 20 y 21 y a los 15 corregimientos.
Santiago de Cali, 10 de abril de 2025
La Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana y la Defensoría del Paciente iniciaron este jueves (10.04.2025) un recorrido por las comunas brindando a los caleños información sobre los derechos en salud, atención, orientación personalizada, gestión de trámites y resolución de problemas con IPS y EPS.
Maritza Aponzá Zapata, titular de la Secretaría, destacó que “con este nuevo servicio, prestado a través de los Centros de Atención Local Integrada, CALI, se le brinda a la comunidad atención de primera mano para los problemas de salud, acogiendo la directriz del alcalde Alejandro Eder de llegar con servicios y soluciones, más cerca a la gente”.
“Este ejercicio, iniciado en el CALI 5, nos permite estar en los territorios atendiendo oportunamente a la comunidad, por petición del alcalde Eder. Las jornadas, que se programarán todos los jueves, se extenderán a los CALI 1, 7, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 20 y 21 para cubrir toda la ciudad en el Oriente, ladera, suroccidente, y los 15 corregimientos”, indicó César Revelo, defensor del paciente.
Agregó el defensor Revelo que “las solicitudes y quejas recibidas en el CALI 5 están relacionadas con la no entrega de medicamentos e insumos, la no asignación de citas y la programación de procedimientos e intervenciones quirúrgicas”.
Los vecinos Luz Stella Vasco y Julio López, del barrio Chiminangos 1; Fabio Gutiérrez, de Chiminangos 2; y José Gérmeles Espitia, de Portales de Comfandi; coincidieron en que el trabajo conjunto de los CALI con la Defensoría del Paciente es lo mejor que les puede pasar porque los escuchan, atienden y se comprometen con una respuesta en 15 días, a los problemas en salud que, en muchos casos, llevan años sin respuesta.
Yina Lisette Mosos Diaz, coordinadora de la Prestación de los Servicios de los CALI de la Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana, anotó que mediante la articulación con la Defensoría del Paciente se llevan a los territorios estas jornadas especiales de atención en salud para evitarle a la comunidad desplazamientos hasta la sede central, brindando un servicio que llegará después de Semana Santa a los CALI 8, 15 y 1.
Comunicaciones Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana