Si usted necesita pagar una obligación no tributaria, agende o programe su cita virtualmente a través de https://www.cali.gov.co/citas/. Este servicio tiene el propósito de mejorar el servicio al ciudadano y es implementado por el Departamento Administrativo de Hacienda Municipal.  

Las obligaciones no tributarias son diferentes a un impuesto, entre ellas se tiene:  rentas varias, multas o comparendos por incumplir el Código Nacional de Policía, multas del Departamento Administrativo de Gestión del Medio Ambiente por la defraudación de fluidos (robo de servicios públicos) y multas de tránsito.

Con esta opción solicite citas para:

1. Solicitud de facilidades de pago/cuota inicial. En esta opción el contribuyente podrá solicitar la simulación y entrega de factura para el pago de la cuota inicial de su acuerdo de pago con respecto a la obligación en mora que presenta.

Requisitos según calidad de actuación:

• Cédula deudor y codeudor si el monto es desde 1 UVT en adelante.
• Certificado de ingresos y/o carta laboral del deudor y/o codeudor si el monto es desde 263 UVT en adelante.
• Otorgamiento de garantía para montos desde 1315 UVT en adelante.

2. Suscripción de facilidades de pago/firma de resolución.  Una vez realizado el pago de la cuota inicial, el contribuyente deberá entregar los requisitos de acuerdo con el monto de su obligación en mora y firmar el Acto administrativo (Resolución) con las condiciones pactadas en el acuerdo de pago.

3. Desactivación de facilidades de pago. En esta opción el contribuyente podrá solicitar la desactivación de la facilidad de pago para realizar el pago total o parcial de su obligación.

4.  Información general. El contribuyente se podrá informar sobre el estado de cuenta de sus impuestos (Impuesto Predial Unificado, Impuesto de Industria y Comercio y Contribución por valorización), simulaciones y requisitos para suscripción de facilidades de pago en caso de presentar obligaciones pendientes de pago o presentar los soportes respectivos si considera que se encuentra a paz y salvo.

Esta acción de mejora beneficia y elimina el desplazamiento del ciudadano a las sedes de atención para realizar los trámites denominados: “Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias”, ahorrando transporte y tiempo, y contribuyendo al uso racional del papel.