Usar el canal telefónico para sus trámites, le ahorra tiempo y dinero

Señor ciudadano, usted tiene a su disposición diferentes opciones de contacto con la Alcaldía de Santiago de Cali cuando requiera un servicio. Uno de estos es el canal telefónico.

Este le permite acceder de manera sencilla a los bienes y servicios ofrecidos por la Entidad, así como presentar sus preguntas, quejas, reclamos y sugerencias, además de obtener información detallada sobre los trámites y otros procedimientos administrativos (OPA) disponibles.

A través de este medio, usted podrá solicitar información de los siguientes temas:

• Radicación de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)
• Calendario tributario y fechas de pago de impuestos
• Impuesto predial unificado
• Fecha de pago de impuestos
• Puntos de atención y pago de impuestos.
• Certificado de paz y salvo
• Información sobre subsidio de persona mayor
• Contribución por valorización
• Trámites y servicios del Departamento Administrativo de Planeación Municipal
• Certificaciones generadas por el Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional
• Matricula inicial de vehículo automotor
• Traspaso de propiedad de un vehículo automotor
• Licencia de conducción
• Permiso o autorización para aprovechamiento forestal de árboles aislados
• Vacunación antirrábica de caninos y felinos
• Ubicación y horarios de atención
• Orientación sobre los servicios del portal www.cali.gov.co.

Estas son las líneas de contacto:

• 195
• Fija: 602 887 9020
• Gratuita nacional: 01 8000 222 195 

El Horario para la atención a través de estas líneas es de lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m., en jornada continua.

Adicionalmente, puede encontrar información detallada sobre los puntos de atención ciudadana y servicios de orientación en el menú principal de www.cali.gov.co