El distrito de Santiago de Cali es responsable de la atención humanitaria de urgencia o inmediata para las víctimas del conflicto armado interno, donde se ofrece a las víctimas del conflicto de manera gratuita  los componentes en: canasta familia, atención y ayuda humanitaria inmediata, ruta de atención, hogar de paso para las víctimas y asistencia funeraria  en condiciones dignas, seguras y con enfoque diferencial, de acuerdo a las necesidades que guarden relación con el hecho victimizante con base a lo establecido por la Ley 1448 de 2011.