Para generar valor público la Secretaría de Paz fortalece las competencias de su talento humano
La Secretaría de Paz y Cultura Ciudadana participó del cierre de la primera etapa de la campaña Juntos Apropiando el Sistema de Gestión de Calidad, que hace parte del proceso de certificación de la línea de servicio Formación Social para Prevención de los Conflictos en el Hogar y la Construcción Pacífica de Convivencia Ciudadana.
La jornada se cumplió a través del concurso ¿Quién Quiere Ser Millonario en Conocimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)? en el que 3 equipos, conformados por personal del organismo, y denominados Los Calidosos de Derechos Humanos, Dinamita y Los Calidosos de Cultura Ciudadana, este último con la participación de la subsecretaria de Prevención y Cultura Ciudadana, Yury Paola Molina Córdoba. Durante la actividad se resaltó el compromiso del nivel directivo para la apropiación del conocimiento del SGC y la línea de servicio postulada a la certificación ante el Icontec.
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Esta línea de servicio, mediante la formación, brinda a la comunidad del Distrito de Santiago de Cali habilidades y herramientas para resolver los conflictos a través del diálogo.
En medio de la actividad se contó con la intervención del secretario de Paz y Cultura Ciudadana, Fabio Cardozo Montealegre; la jefe de Unidad de Apoyo a la Unidad, Vanessa Angulo; el líder del programa, Gregor Agudelo; la delegada de Función Pública, Luz Eneth Moreano y el auditor de Control Interno de la Alcaldía, Luis Elder Palta.
“Al obtener la certificación, la comunidad será la principal beneficiada, ya que recibirá, a través de herramientas pedagógicas, cómo abordar los conflictos de manera cordial hablando y pacíficamente; entendiéndose que todos los días tenemos algún problema, pero será una manera amable de darles solución a conflictos”, explicó Gregor Agudelo.
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Es por esta razón que el equipo de Gestión de Calidad de la Secretaría cerró con éxito la primera etapa de la campaña Juntos Apropiando el Sistema de Gestión de Calidad, que mediante diferentes dinámicas e intervenciones destacó la importancia de este proceso institucional.
Con lo anterior, en conocimiento del MIPG y en articulación con la Norma Técnica de Calidad ISO 9001:2005, se busca fortalecer la competencia del talento humano y generar valor público en los grupos poblacionales.
María Teresa Rodríguez, del equipo de la Unidad de Apoyo a la Gestión, explicó: “todo este mes de octubre, contando con el apoyo de la Alta Dirección, realizamos diferentes actividades individuales y grupales en las que se busca que cada uno de nosotros conozca cómo se ha construido el Sistema de Gestión de la Calidad en la Alcaldía de Santiago de Cali, conforme a los requisitos de la norma técnica colombiana NTC ISO9001:2015”. Indicó.
Agregó la funcionaria, que el propósito también es comprender la razón de ser del Sistema de Gestión de la Calidad -SGC- por medio de la Política de Calidad, y de cómo ésta se hace realidad en nuestra entidad a través de los Objetivos de la Calidad. El ejercicio de apropiación de conocimientos, no termina hoy, éste debe ser el principio para que entendamos que, con el concurso de todos y todas, nuestra secretaría podrá cumplir a cabalidad con la misión y propósito para la cual fue creada”.
Andrea Jiménez Avellaneda