Laboratorio de innovación pública
“La innovación es una estrategia proactiva que los gobie nos pueden utilizar para responder, adaptarse y prepararse para enfrentar contextos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos, así como enfrentar la variedad de desafíos”
Frente a los problemas, necesidades y desafíos que se presentan en las entidades públicas, la innovación representa herramientas y/o ideas encaminadas a mitigar, mejorar o erradicar dichas adversidades identificadas, a menudo estos desarrollos se hacen de manera inconsciente o empírica, por lo que es importante poder analizar que metodologías de innovación se aplican a estas iniciativas en algunos organismos de la alcaldía distrital de Santiago de Cali.
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DESIGN THINKING
Se enfoca en la resolución de problemas centrados en la experiencia del usuario final utilizando técnicas creativas para desarrollar soluciones innovadoras, mediante la empatía y la colaboración con otros para comprender las necesidades y deseos del usuario, y para lograrlo, crea un prototipo rápido para iterar y/o mejorar las soluciones identificadas. (Mintic 2017)
Emprendimiento apretado
LEAN STARTUP
Se enfoca en crear productos o servicios de manera rápida y eficiente mediante la validación continua de ideas a través de la experimentación y retroalimentación constante de los clientes, usuarios y/o beneficiarios. (The lean startup methodology. 2022)
AGILE
Se enfoca en la resolución de problemas centrado en la experiencia de usuario final, utilizando técnicas creativas para desarrollar soluciones innovadoras, mediante la empatía y la colaboración con varios para entender las necesidades y deseos del usuario, y que para lograrlo desarrollaste un prototipo rápido para iterar y/o mejorar las soluciones identificadas
HUMAN CENTRAL DESIGN
Se enfoca en la resolución de problemas centrado en la experiencia de usuario final, utilizando técnicas creativas para desarrollar soluciones innovadoras, mediante la empatía y la colaboración con varios para entender las necesidades y deseos del usuario, y que para lograrlo desarrollaste un prototipo rápido para iterar y/o mejorar las soluciones identificadas
BUSSINES MODEL CANVAS
Se enfoca en la resolución de problemas centrado en la experiencia de usuario final, utilizando técnicas creativas para desarrollar soluciones innovadoras, mediante la empatía y la colaboración con varios para entender las necesidades y deseos del usuario, y que para lograrlo desarrollaste un prototipo rápido para iterar y/o mejorar las soluciones identificadas
LEAN MANUFACTURING
Es una metodología de gestión de trabajo enfocado en mejorar la eficiencia y calidad de los procesos, reduciendo la variabilidad y eliminando cuellos de botella, logrando optimizar recursos. (Mark O. George 2010)
Dentro de los 12 organismos de la alcaldía de Cali podemos destacar 21 innovaciones puestas en marcha durante el cuatrienio, destacando los principales logros y retos de cada desarrollo. A continuación puedes conocerlas dando click en el area de tu interés
LABORATORIO DE INNOVACIÓN PÚBLICA
Unidad Administrativa de Gestión De Bienes y Servicios
Mejora en los procesos de Gestión Documental: Implementar acciones de mejora en la gestión del centro documental para controlar todo el flujo de correspondencia en un solo lugar, evitando la dispersión de expedientes.
Permite reducir el número de hallazgos en las auditorías, preparando previamente a los funcionarios con el mismo contenido evaluativo de una auditoría, logrando así, corregir los procesos con anticipación.
- Disminución de hallazgos en auditorías entre 60% y 70%.
Departamento Administrativo de Desarrollo E Innovación Institucional
Software bajo entorno web que permite la integración y automatización de los instrumentos de gestión y control, facilitando la revisión de los procesos y proyectos de la Alcaldía de Santiago de Cali.
- Mitigación de la pérdida de información debido a un software que cuenta con accesos controlados.
- Centralización y organización de la información permitiendo consulta en línea y oportuna.
- Optimización en la oportunidad de los resultados con la generación de informes de seguimiento en tiempo real que facilita la toma de decisiones.
- Fortalecimiento de la confiabilidad de la información con el control y trazabilidad sobre los cambios.
Departamento Administrativo de Gestión Jurídica
Una herramienta que analiza y cuantifica las sentencias condenatorias de la ciudad, para identificarlas, prevenirlas y reducir el gasto de recursos pagados por fallos en contra de la ciudad.
- Facilitar la implementación de la metodología para el diseño y adopción de las políticas de prevención del daño antijurídico.
- Obtener reconocimiento del DAFP a nivel nacional en el banco de experiencias exitosas.
- Poder medir con los indicadores de impacto la manera en que se ha acogido la política.
- Depuración significativa del listado maestro de causas y subcausas que generan daño antijurídico.
- Disminución de hallazgos en auditorías entre 60% y 70%.
Herramienta tecnológica con apoyo de IA que previene al máximo el daño antijurídico en los fallos condenatorios contra la ciudad, permitiendo anticiparse al resultado de estos.
- - Alcanzar la fase de homogeneización y estandarización de toda la información que se tenía en bases de datos anteriores.
- - Dejar piloto de modelo probabilístico ajustado con la totalidad de variables, categorías códigos fuente, procedimientos y desarrollos metodológicos en ambiente de producción listos para su posterior desarrollo en la fase 3.
Secretaria de Infraestructura
La máquina fresadora es utilizada en las grandes concepciones nacionales para recuperar malla vial bajo la técnica de fresado. Entonces lo que se hizo fue adaptar esta técnica en la recuperación de las vías de los barrios que son las más afectadas.
- Mejorar en la calidad del trabajo al asegurar mínimo 5 años de durabilidad en cada intervención de tramos viales.
- Generar confianza en la comunidad.
Consiste en reutilizar el material asfáltico que se produce en el levantamiento de las vías principales y procesarlo para reparar carreteras rurales, las cuales no necesitan la misma calidad que las vías nacionales.
- Recuperar y reutilizar material de capa asfáltica deteriorada de la ciudad para usarlo en el mejoramiento de vías rurales.
Departamento Administrativo de Control Disciplinario Interno
Aplicativo que permite un control y seguimiento más riguroso a los expedientes disciplinarios de los servidores públicos de la alcaldía de Cali.
- Incremento de la seguridad de la información.
- Alta eficiencia en las actividades misionales del organismo.
Aplicación para la radicación y gestión eficiente de cuentas de cobro, paz y salvos y control de bienes.
- Efectividad y eficiencia en la gestión de cuentas cobro.
- Disminución de tiempos en procesos.
- Mejora en la organización de inventarios de bienes.
Departamento Administrativo de Control Interno
Cambia el programa anual de auditoría por un plan anual, actualizando el procedimiento, dándole inclusión a 2 subprocesos adicionales cuya naturaleza permite cumplir a cabalidad el decreto 648, integrando todas las actividades misionales del organismo en un solo programa para hacer seguimiento y trazabilidad.
- Mejoramiento del subproceso de evaluación y seguimiento.
- - Mayor visibilidad de las actividades que adelanta el DACI.
- - Disminución de carga operativa.
- - Eliminación de tareas repetitivas que eran responsabilidad del DACI.
Departamento Administrativo de TIC
Espacios físicos dotados con herramientas y dispositivos de alta tecnología para capacitar y facilitarlos en calidad de préstamo gratuito a la ciudadanía.
- Cerrar la brecha de conocimientos digitales que existe en la ciudad
- Mantener en operación la red de los 33 laboratorios y puntos de apropiación digital.
- Dejar formadas más de 26 mil personas en TIC.
- Realización de 9 ferias y eventos para la interacción con otros organismos, permitiendo conocer las apuestas tecnológicas de distintos actores de la ciudad.
Secretaria de Salud
Permite desarrollar competencias en el manejo de grandes volúmenes de datos para generar analítica descriptiva y predictiva que permita orientar de manera eficiente la toma de decisiones y gestión de recursos.
- Visualización a través de tableros de control, el brote epidémico del dengue
- Predicción de brotes del dengue
- Creación de cercos epidemiológicos
Secretaria De Gobierno
Aplicación web para el registro que permite medir y realizar la gestión administrativa de un organismo a través del seguimiento a compromisos de acuerdo con la misionalidad de la Secretaría de gobierno.
- Incremento en la gestión de compromisos derivados de diferentes reuniones para medir la eficiencia administrativa de la estructura de todos los organismos.
- Articulación de los distintos organismos según las necesidades.
- La aceptación en el banco de buenas prácticas de la alcaldía
Protocolo que cuenta con una serie de instrumentos claves que promueven, desde un enfoque preventivo y pedagógico, la lucha contra la corrupción. Estos son, ante todo, una fuerza moral que logra dotar las instancias institucionales de instrumentos para que la ciudadanía y los agentes institucionales puedan cuidar los bienes públicos; bombeando valores y virtudes cívicas al corazón de la democracia.
- Fortalecimiento del procedimiento de denuncias de corrupción
- Consolidación de una ruta para proteger al denunciante interno
- Construcción de una ruta para transparentar los trámites más complejos para la ciudadanía
- Consolidación de alianzas para la transparencia con diversos organismos como usaid, órganos de control y oficina de naciones unidas
Son espacios de diálogo de saberes entre la ciudadanía y la alcaldía de Cali los cuales pretenden fortalecer una cultura de transparencia, a través del seguimiento a la gestión pública. Estos le apuntan a usar y producir información para prevenir la corrupción. Nacieron como una alternativa para que ciudadanías activas pudieran acceder, usar y reutilizar información que permitiera hacer “público lo público”
- Generar mayor visibilidad de la información sobre la gestión pública.
- Fortalecimiento de la red de observatorios como espacios de seguimiento a la gestión pública, incentivando el compromiso ciudadano en el cuidado de los bienes comunes
Departamento de Planeación
Esta solución innovadora consistió en brindar un instrumento de visualización de datos para la apropiación de los indicadores sociales a nivel territorial, proporcionando una herramienta de acceso a los datos estadísticos en los comités de planificación local como estrategia para ampliar la discusión pública de los asuntos de ciudad
- Poder contar con una herramienta de datos abiertos para el conocimiento de los indicadores sociales de la Cali.
- Poder contar con una herramienta flexible y dinámica que aporta a los procesos de investigación académica, a la gestión pública y a la comunidad.
Software desarrollado que permite controlar el flujo de información de las áreas misionales, encargadas de los trámites de solicitud y realización de encuestas SISBEN
- Software desarrollado que permite controlar el flujo de información de las áreas misionales, encargadas de los trámites de solicitud y realización de encuestas SISBEN
Departamento Administrativo de Contratación Pública
Este proyecto busca incrementar el número de procesos de contratación adelantados bajo el enfoque de la CPI, desarrollando un lineamiento para aplicar criterios de innovación en este tipo de procesos en los distintos organismos, con las recomendaciones para los equipos estructuradores y aspectos a tener en cuenta durante su planeación y estructuración
- Permitir a la Alcaldía de Cali contar con un lineamiento para aplicar criterios de innovación en los procesos de compra pública, con las recomendaciones para los equipos estructuradores y aspectos a tener en cuenta durante su planeación y estructuración.
- Posesionar la alcaldía de Cali como entidad pionera en adelantar procesos de CPI en Colombia.
- Implementar de manera exitosa el seguimiento de tres procesos de compra pública para la innovación, en los cuales se agotaron todos los pasos establecidos en el “Lineamiento de Compra Pública Innovadora" en la administración distrital de Santiago de Cali.
Secretaria de Turismo
Herramienta para la medición y seguimiento que permite la toma oportuna de decisiones por parte de la alta dirección.
- Identificación de alertas tempranas para la toma de decisiones.
- Cuantificación de las oportunidades de negocio para la ciudad.
Evento dirigido hacia la ciudadanía para el fortalecimiento de la gastronomía caleña.
- Fortalecer la gastronomía caleña como herramienta para mejorar la calidad de vida.
- Recuperar patrimonio histórico.
- Generar desarrollo económico.
- Posicional a Santiago de Cali a nivel nacional e internacional como referente gastronómico
Fecha de publicación 30/12/2023
Última modificación 31/12/2023