Alcaldía responde las principales inquietudes sobre la caracterización de familias afectadas por el sismo
Santiago de Cali, 16 de agosto de 2026.
La Alcaldía de Santiago de Cali, a través de las secretarías de Gestión del Riesgo, Vivienda y Bienestar Social, continúa recorriendo los diferentes sectores afectados por el sismo para realizar la caracterización de las familias.
Ante las inquietudes que han surgido entre la ciudadanía, la Administración Distrital responde dos de las preguntas más frecuentes:
¿Cuándo llegarán a mi sector?
La Administración ha recibido miles de solicitudes provenientes de diferentes sectores de Cali. Por esta razón, los equipos se están desplegando de manera progresiva, priorizando inicialmente las zonas con mayores niveles de afectación y avanzando hacia los demás sectores.
La caracterización se realiza directamente en territorio, vivienda por vivienda.
La Alcaldía entiende la preocupación de las familias que todavía están esperando la visita y reitera que ningún reporte significa que la familia haya sido olvidada. Los equipos continúan avanzando para llegar progresivamente a las diferentes zonas afectadas.
¿Qué pasa si llegan a mi vivienda y yo no estoy?
Si los equipos llegan a una vivienda y la familia no se encuentra porque tuvo que desplazarse por seguridad, no queda por fuera del proceso de caracterización.
En cada zona habrá un coordinador de campo que podrá articularse con administradores de edificios, unidades residenciales o líderes comunitarios, según corresponda, para ubicar a las familias y coordinar posteriormente la caracterización mediante el Registro Único de Familias en Emergencia (RUFE).
La Administración Distrital recuerda que este proceso se desarrolla en toda la ciudad y de manera progresiva, por lo que invita a las familias a tener paciencia y facilitar el trabajo de los equipos institucionales.
Seguimos avanzando
Detrás de cada reporte hay una familia que necesita respuestas. Por eso, los equipos continúan trabajando en territorio para identificar las afectaciones y las necesidades de las familias damnificadas.
Comunicaciones Gestión del Riesgo
Alcaldía de Cali