La finalidad de la petición de cuentas es generar un espacio para conocer las peticiones ciudadanas con el fin de que las entidades públicas rindan cuentas sobre los resultados y avances de la gestión garantizando los derechos humanos.

La petición de cuentas puede ser promovida por las entidades en las etapas de preparación, diseño y ejecución de la rendición de cuentas, de manera que desde la definición de acciones y recursos se puedan identificar las solicitudes de la ciudadanía.

Pedir cuentas es toda solicitud de información precisa y comunicación de interés general, que hace el ciudadano a nivel individual o colectivo, a los servidores y directivos de las diferentes entidades del Estado acerca de los procesos y resultados de la gestión encomendada

Con base en lo anterior, las entidades podrán diseñar la realización de jornadas de petición de cuentas, con el fin de que los ciudadanos accedan y puedan pedir cuentas en la página web institucional a través de un aplicativo.

¿Cómo pedir cuentas?

La principal tarea de pedir cuentas es hacer preguntas, las cuales serán generales, específicas, sencillas o complejas, dependiendo del conocimiento que se tenga sobre el tema o sector a interrogar; igualmente, sobre el funcionamiento del Estado para abordar el tema o sector específico.

Por eso la petición de cuentas no es un derecho de petición. Es un derecho a la crítica y al diálogo.

¿Cómo y sobre qué generar los interrogantes?

Para definir el tema sobre el cual se va a pedir cuentas hay que identificar cuál fue el compromiso que asumió el gobernante en el tema que aqueja al ciudadano o a la colectividad.

¿Cómo organizarse para pedir cuentas?

El ciudadano puede pedir cuentas a nivel individual o colectivo. Para facilitar este proceso la entidad debe definir:

·                El objeto de control: identificar qué temas le interesa conocer a la ciudadanía, en relación con garantía o goce efectivo de los derechos.

·                El ámbito de la participación: las inquietudes pueden ser de interés local, regional o nacional.

·                Quién o entre quiénes se va a pedir cuentas (organizar una acción colectiva, requiere reglas claras, definidas y compartidas por todos). En estos casos puede entrar nuevamente a jugar un proceso de delegación de una asamblea de ciudadanos que elige sus representantes para la tarea de pedir cuentas o un número significativo de organizaciones o ciudadanos.

La entidad puede seguir los siguientes pasos para organizar las jornadas de petición de cuentas:

·                Establecer un periodo para realizar las jornadas de petición de cuentas

·                Definir cuantas personas u organizaciones se agrupan para una petición de cuentas

·                Diseñar el aplicativo en la plataforma institucional

·                Establecer el procedimiento para Inscribirse a la plataforma que cada entidad establezca para esta iniciativa.

·                Descripción detallada del área en la que desea su petición de cuentas.

·                Conocer las prácticas de transparencia e integridad en la gestión pública.

·                Explicación de los derechos humanos que se garantizan, cumplen o se protegen en cada área o función.

·                Seguir la entrega de información voluntaria por parte de cada entidad para posteriormente ser sistematizada en un análisis ciudadano.

·                Participar de manera activa después de la petición de cuentas.

·                La ciudadanía genere aportes para mejorar la rendición de cuentas.

¿A quiénes se convoca a las jornadas de petición de cuentas?

La entidad debe convocar a ciudadanos interesados, grupos de interés, observatorios de investigación, veedurías ciudadanas, estudiantes u organizaciones sociales de la comunidad, usuarios en salud, de desplazados, discapacitados, juntas de acción comunal, comités de servicios públicos, vocales de control social, entre otros, con el fin de que conozcan las acciones y herramientas para la participación. A la par, generar información y formación para lograr la participación.

Lo anterior,  con el fin de
defender la garantía de derechos, abrir la participación ciudadana, construir ciudadanía activa y responsable, aumentar el sentido de pertenencia e integrar a la ciudadanía  en los asuntos públicos, entre otros.