Seguimos trabajando por las víctimas del conflicto armado: en enero 302 casos de asesoría jurídica han sido atendidos

Santiago de Cali, 30 de enero de 2026

Las víctimas que buscan orientación jurídica y llegan al Centro Regional de Atención Integral a Víctimas, encuentran un equipo dispuesto para asesorarlos de manera integral y humana, en todo lo relacionado con temas jurídicos. Como evidencia de este compromiso, la Secretaría de Bienestar Social, a través de la subsecretaría de Atención Integral a Víctimas, ha orientado más de 300 casos en cuanto a temas jurídicos.

Este equipo es liderado por el abogado especializado en Derecho Público, Fernando Marines López, quien trabaja por consolidar un grupo de profesionales comprometidos con brindar una atención de calidad y efectiva a quienes necesitan acompañamiento, tras haber vivido situaciones de violencia causadas por el conflicto armado interno del país.

“En este espacio no solo se ofrece asesoría legal, sino que se crea un ambiente de comprensión y empatía hacia las necesidades de cada usuario, en cada atención hacemos lo posible por ponernos en los zapatos de quienes buscan nuestro servicio, asegurando que cada víctima tenga acceso a los mecanismos legales necesarios para sus procesos”, comenta el profesional.

Cuando la comunidad llega hasta el Centro Regional de Atención a Víctimas, CRAV, es direccionada de acuerdo con sus necesidades y características; quienes pertenecen a la Población Migrante son atendidos en la oficina dispuesta para su atención.

La subsecretaria Adriana Loaiza Guzmán destaca la relevancia de contar con un equipo jurídico al interior del CRAV, no solo para brindar asesoría, sino para fomentar una mirada integral en la atención a víctimas: "Queremos que cada

persona sienta que la acompañan en su proceso de recuperación y conozca todos los recursos a los que puede acceder para su bienestar".

Como lo expresa Elizabeth Cristina Vargas Ibarra, víctima del conflicto armado, quien llegó a las instalaciones del CRAV para ser atendida, “desde el primer momento me han tratado con amor y cariño. Me han orientado en momentos muy difíciles, brindándome la ayuda que necesitaba”.

Asesoría jurídica personalizada

Los abogados del CRAV ofrecen orientación sobre diversos temas legales, incluyendo la solicitud de indemnizaciones, derechos de petición y recursos de reposición; tutelas, asesoramiento para acceder a la ayuda humanitaria y procesos de indemnización, entre otros. Cada caso es tratado con atención individualizada, asegurando que los usuarios comprendan sus derechos.

Así mismo, los profesionales a cargo orientan a los usuarios para que comprendan, de forma sencilla, cómo se debe realizar el trámite para su correspondiente indemnización, explicando cómo funciona, en qué consiste, qué documentos deben presentar y el proceso administrativo en general. Esto es especialmente importante para las víctimas del conflicto armado que buscan reparaciones por daños sufridos.

El servicio jurídico se descentraliza con las jornadas interinstitucionales realizadas en los territorios y en los Puntos de Atención e Información, PIOS, ubicados en los Centros de Administración Local Integrada (CALI), en las diferentes comunas de Cali. Estas actividades permiten que las personas reciban orientación, sin necesidad de desplazarse al CRAV, facilitando así el acceso a la justicia.