Alcaldía de Cali comprometida con las víctimas del conflicto armado: 11.000 personas impactadas en lo que va del año con la oferta de servicios
- Cali articula más de 10 entidades del SNARIV en un solo espacio para facilitar el acceso a los derechos de las víctimas.
Santiago de Cali, 16 de mayo 2025
Entre enero hasta abril de 2025, el Centro Regional de Atención a Víctimas ha brindado atención a 8295 personas, mientras que los Puntos de Información y Orientación (PIO), ubicados en los Centros de Administración Local Integrada (CALI) han atendido 2895 personas.
Para Adriana Loaiza Guzmán subsecretaria Atención Integral a Víctimas manifiesta que “creemos en una Cali resiliente, donde el dolor se transforme en fuerza, y donde las víctimas se convierten en protagonistas de la recuperación social. Juntos, estamos construyendo una ciudad más justa, más segura y en paz, una ciudad que renace con memoria, respeto y oportunidades para todos y todas”.
El Centro Regional de Atención a Víctimas (CRAV) es un espacio clave en Cali para brindar atención a quienes han sufrido las consecuencias del conflicto armado, su objetivo principal es orientar, acompañar y hacer seguimiento a las víctimas, facilitando el acceso a los servicios y trámites que ofrece el Estado.
Este centro funciona como un punto de articulación entre entidades del Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas (SNARIV), incluida la Alcaldía de Santiago de Cali, que lidera esta labor a través de la Subsecretaría de Atención Integral a Víctimas.
El CRAV está ubicado en la carrera 16 No. 15-75, barrio Guayaquil, y atiende al público de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Un espacio para la atención digna y oportuna
En el CRAV se ofrece atención presencial con un equipo profesional capacitado para responder a las diferentes necesidades de la población víctima. Se prestan servicios integrales en un solo lugar, lo que facilita el acceso y mejora la experiencia de quienes acuden al centro.
La atención se basa en la Ley 1448 de 2011, que establece medidas de asistencia, atención y reparación integral a las víctimas, con un enfoque humano y diferencial.
La ruta de atención para la población incluye:
- Asesoría sobre la oferta institucional
- Atención y ayuda humanitaria inmediata
- Toma de declaración
- Orientación sobre la inversión de los recursos entregados
- Apoyo sicosocial
- Asesoría jurídica
Estas medidas buscan cubrir tanto las necesidades individuales como colectivas, considerando aspectos materiales, emocionales y simbólicos del proceso de reparación.
Con estas acciones, Cali reafirma su compromiso con la dignificación, el reconocimiento y la reparación integral de las víctimas del conflicto armado, garantizando el acceso efectivo a sus derechos.
July Pauline Polanía
Comunicaciones Secretaría de Bienestar Social