Plan Cristo Rey recorre el centro de Cali para atender a los ciudadanos a través de la Defensoría del Paciente
- La Administración Distrital acompaña a usuarios con dificultades en la autorización de citas y terapias, la entrega de medicamentos y la programación de procedimientos médicos.
Santiago de Cali, noviembre 12 de 2026
En el marco del Plan Cristo Rey, la Alcaldía de Santiago de Cali continúa llevando su oferta institucional al centro de la ciudad, en todo el polígono de intervención. En los últimos días, por directriz del alcalde Alejandro Eder, las secretarías de Salud, Bienestar Social y la Red de Salud de Ladera E.S.E han venido adelantando trabajos de atención a la ciudadanía en temas de salud, mediante la Defensoría del Paciente.
“Hemos estado haciendo intervención en el territorio, no solamente en el sector de Ciudad Paraíso, sino en el polígono, haciendo acompañamiento a todos los habitantes que necesitan algún servicio de la Administración Distrital”, indicó César Revelo, defensor del paciente de la Secretaría de Salud Pública de Cali.
El equipo de servidores públicos estuvo realizando una visita en la Carrera 9 entre calles 13 y 14. El objetivo fue brindarles oferta institucional a usuarios de distintas EPS, cuyos servicios presentaron inconvenientes: “Hicimos la intervención a una usuaria de una EPS, quien tenía dificultades frente a la prestación del servicio, la autorización de unas citas y unas terapias y la fórmula pendiente de unos medicamentos. Esto en compañía de la E.S.E Ladera y de la Secretaría de Bienestar Social y la Secretaría de Salud”, continuó Revelo.
El trabajo ha sido continuo en toda la zona, y ha pretendido ofrecerle a la ciudadanía alternativas reales para las dificultades que se presentan en las dinámicas de las entidades promotoras de salud.
“Tenemos gran cantidad de casos atendidos por la Secretaría de Salud, la Defensoría del Paciente, que tenían barreras de atención en salud en cuanto a programación de citas, entrega de medicamentos, insumos, programación de procedimientos y estas barreras han sido atendidas”, explicó Revelo.
La inmersión total en el territorio con el fin de identificar carencias en la prestación de servicios de salud a la ciudadanía es la instrucción principal para este equipo de trabajo: “El señor alcalde, lo que nos ha pedido es estar en el territorio hasta tanto hagamos la atención a todos los habitantes del sector. La meta es poder recuperar esta zona de Ciudad Paraíso de manera integral, trayendo servicios, la oferta institucional y recuperar también el tejido social”, concluyó Revelo.
De esta manera, el Plan Cristo Rey continúa velando por una atención integral a la población del centro, al tiempo que recupera la zona en materia de infraestructura, bienestar para las comunidades vulnerables y seguridad.
Cali Somos Todos trabajando en el territorio para garantizar el bienestar y una atención digna a toda la ciudadanía del centro de la ciudad.
Oficina de Comunicaciones
Alcaldía de Santiago de Cali