Alcaldía de Cali mantiene atención permanente a las familias de Altos de Santa Elena
- Más de 200 personas fueron atendidas en una jornada descentralizada para víctimas en esta zona de Cali.
- Bienestar Social acompaña a niños, personas mayores y familias, y avanza en alternativas de alojamiento.
Santiago de Cali, 5 de octubre de 2026.
Desde el inicio de la emergencia generar por el sismo del 10 de agosto, la administración del alcalde Alejandro Eder mantiene presencia permanente en Altos de Santa Elena para acompañar a las familias y responder a sus necesidades. A través de la Secretaría de Bienestar Social funciona un Punto de Atención Permanente desde donde se escucha, orienta y articula la respuesta institucional.
“Atender una emergencia no es solamente entregar una ayuda; es estar presentes, escuchar a las familias y acompañarlas en cada momento”, afirmó Carolina Ordoñez Cedeño, subsecretaria de Poblaciones y Etnias.
Desde este punto, la Subsecretaría de Poblaciones y Etnias mantiene contacto con las familias y articula las acciones de las diferentes áreas de Bienestar Social. En seguridad alimentaria, el programa Comedores Comunitarios entregó estufas, kits de aseo y mercados adicionales a los comedores y ollas comunitarias, además de realizar visitas de seguimiento durante septiembre.
La atención también llega a niños, niñas y adolescentes, con jornadas recreativas como la realizada en el Zoológico de Cali para menores de las torres clasificadas en rojo. El programa Familia y Niñez brindó acompañamiento emocional a 100 personas, desarrolló actividades para el manejo de emociones y apoyó la entrega de 200 mercados para las ollas comunitarias.
En el caso de las personas mayores, el equipo del Centro de Atención para Personas Mayores hizo seguimiento a 53 personas con condiciones especiales de salud y entregó 40 mercados para atender necesidades básicas.
La atención a víctimas también se llevó al territorio mediante una jornada descentralizada del Centro Regional de Atención Integral a Víctimas (CRAV), que atendió a más de 200 personas con servicios de empleabilidad, orientación para la libreta militar, ayuda humanitaria inmediata y toma de declaraciones.
Como parte del seguimiento, se realizó la caracterización de familias de las torres Sidoc clasificadas en amarillo y rojo, con apoyo de la Fundación Club Campestre y, mientras tanto continúan los talleres sobre manejo de emociones, identificación de riesgos y toma de decisiones familiares.
La Administración Distrital también mantiene el seguimiento a las condiciones de las viviendas. Entre el 16 y el 25 de septiembre, ingenieros de Propacífico y de la Secretaría de Gestión del Riesgo realizaron nuevas visitas técnicas, incluyendo revisiones individuales de apartamentos, para actualizar la valoración de las afectaciones.
Paralelamente, Bienestar Social avanza en la identificación y canalización de alternativas de alojamiento para las familias damnificadas y adelanta gestiones relacionadas con las condiciones sanitarias de las torres.
“Nuestra tarea es seguir estando donde están las familias, acompañarlas y articular las respuestas que necesitan. La atención continúa porque el bienestar de las personas es una prioridad para esta Administración”, agregó Carolina Ordoñez.
La Alcaldía de Santiago de Cali, a través de la Secretaría de Bienestar Social, continuará en Altos de Santa Elena, haciendo seguimiento a las familias y articulando con las demás entidades las respuestas necesarias para mantener una atención cercana y oportuna.
Ximena Romero C
Comunicaciones Alcaldía de Cali