¿Le cambió el Sisbén? Alcaldía de Cali llama a la calma: ajustes responden a actualización nacional del sistema
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En los últimos días, algunos caleños han notado cambios en su clasificación del Sisbén.
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La explicación es técnica y nacional. El sistema está siendo actualizado con información más reciente proveniente de distintas entidades del Estado.
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La revisión la realiza el Departamento Nacional de Planeación, DNP, mediante cruces automáticos entre bases de datos oficiales que permiten verificar y actualizar la información de cada hogar.
Santiago de Cali, 16 de marzo de 2026
El objetivo de la actualización del Sisbén es reflejar con mayor precisión las condiciones reales de vida de las familias.
Este proceso integra datos de educación, salud y registros administrativos como el Sistema Integrado de Matrícula, SIMAT; el Sistema Nacional de Información de Educación Superior, SNIES; la Base de Datos Única de Afiliados en Salud, BDUA y la Registraduría Nacional.
Con esa información se actualizan variables importantes del Sisbén, entre ellas, el nivel educativo, la afiliación a seguridad social, el fondo de pensiones o el tipo de actividad laboral.
En palabras simples, el sistema se está ajustando para que los datos coincidan con la realidad actual de cada hogar.
Flavio Carabalí, coordinador del Sisbén en Cali, explicó que el proceso tiene dos momentos.
Primero se realiza la encuesta en territorio. Luego, el sistema nacional revisa esa información y la contrasta con registros oficiales. Ese cruce de datos puede generar ajustes en la clasificación.
“Una familia puede tener una clasificación inicial cuando se realiza la encuesta. Después, el sistema verifica información con registros nacionales y, si detecta cambios en variables sociales o económicas, la clasificación puede modificarse”, explicó el funcionario.
Desde el Departamento Administrativo de Planeación de Cali llaman a la calma.
Vanessa Fernanda López Rojas, subdirectora de Desarrollo Integral, aclaró que estas actualizaciones hacen parte del funcionamiento normal del sistema.
El Sisbén no es un programa social. Es una herramienta de información que ayuda al Estado a identificar a los hogares y orientar mejor las ayudas públicas.
Por eso, un cambio de clasificación no significa que una persona pierda automáticamente un subsidio. Cada programa social tiene sus propios criterios para definir beneficiarios.
Cuando los datos están actualizados, los recursos del Estado pueden llegar con mayor precisión a las familias que realmente lo necesitan. Ese es el propósito de fondo del sistema.
Cómo consultar la clasificación:
Los ciudadanos pueden revisar su clasificación ingresando al portal oficial del Sisbén: www.sisben.gov.co
Si una persona no está de acuerdo con su clasificación y han pasado al menos seis meses desde la última encuesta, puede solicitar una nueva visita.
El trámite se puede realizar en la sede principal del Sisbén en Cali, ubicada en la Avenida Roosevelt # 37-29, barrio Eucarístico, o en los puntos de atención habilitados en diferentes sectores de la ciudad.
También está disponible la orientación vía WhatsApp en las líneas:
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3180437893
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3159339013
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3180498949
La Alcaldía de Cali invita a los hogares a mantener su información actualizada.
Cuando los datos reflejan la realidad de cada familia, las decisiones públicas se toman con mayor justicia.
Así recuperamos Cali.
Comunicaciones Sisbén Cali
Departamento Administrativo de Planeación – Alcaldía de Santiago de Cali