¿Tu mascota está en una urgencia? Así funciona la atención 24/7 del Centro de Bienestar Animal de Cali
- El CBA atiende emergencias veterinarias todos los días del año para animales cuyos cuidadores tengan Sisbén A o B. Los demás también reciben estabilización y son remitidos a clínicas externas. Así recuperamos Cali: cuidando a todos los seres que la habitan.
Santiago de Cali, 16 de octubre de 2025
En la capital vallecaucana, el cuidado de nuestros animales de compañía es una prioridad. Por eso, el Centro de Bienestar Animal (CBA), de la Alcaldía de Cali, brinda atención veterinaria de urgencias y emergencias las 24 horas del día, los siete días de la semana y durante todo el año, para garantizar la salud y el bienestar de perros y gatos en situaciones críticas.
Esta atención está dirigida, principalmente, a los cuidadores que cuenten con Sisbén A o B de la ciudad. Sin embargo y si el tutor no cuenta con este requisito, el CBA no los deja solos.
“Brindamos una atención de urgencias y emergencias 24/7, todos los días del año, para los tutores que tengan Sisbén A o B de Cali. Respecto a los que no cuentan con Sisbén, a esos ‘pacienticos’ que ingresen por urgencia de emergencia se les realiza una primera atención, donde se estabilizará el paciente y se remitirá para centro veterinario particular”, explicó Valeria Santina Álvarez, médica veterinaria de urgencias del CBA.
¿Cómo se prioriza la atención?
No todos los casos se atienden con la misma urgencia y por eso se aplica un protocolo veterinario universal conocido como triage, que permite identificar las situaciones más críticas.
“Para poder clasificarlos utilizamos la escala denominada triage: hay una escala roja, una naranja, otra es amarilla y una verde, dependiendo de la gravedad de la situación. Regularmente las clasificadas como emergencias son accidentes por trauma automotor, hemorragias e intoxicaciones; pacientes que tienen un riesgo de carácter vital y que van a ser priorizados ante cualquier otro que esté un poco más estable”, pormenorizó la doctora Álvarez.
Este sistema garantiza que aquellos ‘peluditos’ que realmente corren riesgo reciban atención de manera inmediata, salvando vidas y mejorando pronósticos en situaciones críticas.
¿Qué debes tener en cuenta si necesitas acudir al CBA por una urgencia?
- La persona que lleva al animal es quien debe registrarse como responsable del caso.
- Debe presentar su documento de identidad en físico.
- Es ideal que cuente con Sisbén A o B vigente, si desea acceder a toda la atención integral.
- Debe tener disponibilidad de tiempo, ya que algunos casos requieren observación o seguimiento.
Un dato importante
Durante los fines de semana, los sábados en la tarde y domingos, solo se atienden casos de urgencias y emergencias. Si se trata de una consulta general o no prioritaria, lo ideal es asistir entre semana o en las mañanas del sábado.
Cuidar a nuestros animales también es una forma de sanar la ciudad. Con atención oportuna, responsabilidad y amor recuperamos a Cali, garantizando que el bienestar no sea un privilegio sino un derecho para todos.
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Comunicaciones Alcaldía de Cali