Jornada de sensibilización en Sistema de Gestión de Calidad y MIPG fortalece el servicio a la ciudadanía
- El encuentro tuvo lugar en el auditorio del Banco de la República y fue liderado por el equipo de Calidad de Paz y Cultura Ciudadana.
Santiago de Cali, 29 de abril de 2025
En un compromiso continuo por mejorar la gestión institucional y la atención a la ciudadanía, funcionarios y contratistas de la Secretaría de Paz y Cultura Ciudadana Distrital participaron en una jornada de sensibilización sobre el Sistema de Gestión de Calidad y el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG).
Este espacio tuvo como propósito fortalecer el conocimiento sobre la misión, visión y lineamientos de la Alcaldía de Cali, así como entender la articulación entre los componentes del Sistema de Gestión de Calidad y las dimensiones del MIPG. Se trata de elementos clave para ofrecer un servicio más eficiente, transparente y orientado al ciudadano.
“El objetivo es poder sensibilizar a los funcionarios y contratistas para que todos estos conceptos se puedan trasladar a los ciudadanos, en términos de la aplicabilidad; que los contratistas entiendan qué hacemos en la Unidad de Apoyo a la Gestión y poder lograr una muy buena implementación de estos modelos”, explicó Sandra González, líder de Calidad.
Con esta jornada de sensibilización, la Secretaría de Paz y Cultura Ciudadana Distrital reafirma su compromiso con la mejora continua, la eficiencia administrativa y la construcción de una cultura organizacional sólida, que ponga al ciudadano en el centro de la gestión pública.
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Andrea Jiménez Avellaneda
Comunicaciones Secretaría de Paz y Cultura Ciudadana Distrital