QAP - Atención de Quejas y Reclamos

Formule una queja o petición el línea. Seleccione la Dependencia hacia la que se dirije:

DEPENDENCIA	Temas que atiende ésta dependencia:
Dependencias ordenadas por mayor atención de solicitudes
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar Social	Grupos Poblacionales (Juventud, Tercera edad, mujer cabeza de familia) , Centros de Atención Local Integrada (C.A.L.I)
CALISALUD	IPS (Instituto Promotor de Salud) para el servico del SISBEN
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad	Espacio público, establecimientos públicos, Observatorio Social, Observatorio de la Juventud, policía y justicia.
CORFECALI	Programación, organización y control de eventos feriales.
Secretaría de Cultura y Turismo	Programación, organización y control de eventos y escenarios dedicados a la cultura.
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Ambiente (DAGMA)	Ruido, contaminación ambiental, proliferación de abejas, hormigas, etc.
Secretaría del Deporte y Recreación	Mantenimiento y control de escenarios deportivos, polideportivos, organización de eventos de sano esparcimiento, eventos deportivos, etc.
Dirección de Desarrollo Administrativo	Salud ocupacional, anticipo de cesantías, estado de la planta física y Bienes Inmuebles del Centro Administrativo Munipal (CAM).
Dirección Control Disciplinario Interno	Procesos disciplinarios.
Secretaría de Educación	Entidades educativas a nivel municipal.
EMCALI	Reclamos sobre servicios públicos (mantenimiento de red eléctrica, alcantarillado y telefónica)
EMSIRVA ESP	Mantenimiento de zonas verdes, recolección de basuras.

Departamento Administrativo Hacienda Municipal	Pago de impuestos y rentas municipales.
Servicios de Impuestos de Cali	Reimpresion de facturas, solicitud de revision a la cuenta de predial, solicitud de revision a la cuenta de valorizacion, solicitud de revision a la cuenta de Industria y comercio, solicitud de estados de cuenta
Asesoría de Informática y Telemática	Portal web y tecnología.
Dirección Jurídica	Aspectos legales.
METROCALI	Transporte masivo MIO
Departamento Administrativo de Planeación	Usos del suelo, certificados de nomenclatura, permisos de venta, POT.
Secretaría de Salud	Aspectos de salud, Centros de Salud.
Secretaría General	Despacho Alcalde y Asesorías
Secretaría de Vivienda Social	Vivienda de interés Social
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización	Malla vial, huecos
Secretaría de Tránsito y Trasporte	Parque automotor, expedición de licencias y de placas, cupos para buses y taxis. Invasión al espacio público
Desepaz	Ayuda a desplazados
Otras Dependencias	Quejas o solicitudes a dependencias no listadas actualmente