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QAP - Atención de Quejas y Reclamos

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DEPENDENCIA
Temas que atiende ésta dependencia:
Dependencias ordenadas por mayor atención de solicitudes
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar Social Grupos Poblacionales (Juventud, Tercera edad, mujer cabeza de familia) , Centros de Atención Local Integrada (C.A.L.I)
CALISALUD

IPS (Instituto Promotor de Salud) para el servico del SISBEN

Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad Espacio público, establecimientos públicos, Observatorio Social, Observatorio de la Juventud, policía y justicia.
CORFECALI Programación, organización y control de eventos feriales.
Secretaría de Cultura y Turismo Programación, organización y control de eventos y escenarios dedicados a la cultura.
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Ambiente (DAGMA) Ruido, contaminación ambiental, proliferación de abejas, hormigas, etc.
Secretaría del Deporte y Recreación Mantenimiento y control de escenarios deportivos, polideportivos, organización de eventos de sano esparcimiento, eventos deportivos, etc.
Dirección de Desarrollo Administrativo Salud ocupacional, anticipo de cesantías, estado de la planta física y Bienes Inmuebles del Centro Administrativo Munipal (CAM).
Dirección Control Disciplinario Interno Procesos disciplinarios.
Secretaría de Educación Entidades educativas a nivel municipal.
EMCALI Reclamos sobre servicios públicos (mantenimiento de red eléctrica, alcantarillado y telefónica)
EMSIRVA ESP Mantenimiento de zonas verdes, recolección de basuras.
   
Departamento Administrativo Hacienda Municipal Pago de impuestos y rentas municipales.
Servicios de Impuestos de Cali Reimpresion de facturas, solicitud de revision a la cuenta de predial, solicitud de revision a la cuenta de valorizacion, solicitud de revision a la cuenta de Industria y comercio, solicitud de estados de cuenta
Asesoría de Informática y Telemática Portal web y tecnología.
Dirección Jurídica Aspectos legales.
METROCALI Transporte masivo MIO
Departamento Administrativo de Planeación Usos del suelo, certificados de nomenclatura, permisos de venta, POT.
Secretaría de Salud Aspectos de salud, Centros de Salud.
Secretaría General Despacho Alcalde y Asesorías
Secretaría de Vivienda Social Vivienda de interés Social
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización Malla vial, huecos
Secretaría de Tránsito y Trasporte Parque automotor, expedición de licencias y de placas, cupos para buses y taxis. Invasión al espacio público
Desepaz Ayuda a desplazados
Otras Dependencias Quejas o solicitudes a dependencias no listadas actualmente
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Fecha de publicación: 11/05/2004

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