La situación responde al cierre temporal del Embalse de Salvajina, necesario para el desalojo de mineros en el municipio de Suárez, Cauca. Pese a que a las 11:00 de la mañana se restableció el normal funcionamiento de Salvajina, el caudal del río Cauca,
del que se abastecen las plantas de Puerto Mallarino y Río Cauca, presentará un nivel por debajo del requerido para la captación y tratamiento.

La recomendación para quienes se abastecen de la red baja en Cali y Yumbo es recoger el agua racionalmente para evitar descompensaciones en el sistema de acueducto y hacerlo en las horas de la noche.

El sistema de acueducto de la ciudad de Cali está dividido en red alta y red baja. La red alta se surte de los acueductos de La Reforma y Río Cali. La red baja toma aguas del río Cauca, tratándolas en las plantas de Puerto Mallarino y Río Cauca. Esta red cubre todo el centro de la ciudad y va hasta Yumbo, en el norte, Ciudad Jardín, en el sur, el Distrito de Aguablanca, en el oriente y en el occidente la parte baja de los cerros.

Sitios de abastecimiento:

Con el fin de mitigar el impacto que la suspensión del servicio de agua puede tener en la comunidad, la Gerencia de Acueducto y Alcantarillado de EMCALI ha dispuesto varios puntos en la ciudad donde se suministrará agua por medio de hidrantes.
Desde las 8:00 de la mañana del martes 4 de agosto, y hasta que se restablezca el abastecimiento de agua de la red baja, estarán a disposición los siguientes sitios:

Avenida 5BN Calle 50N, barrio La Flora
Avenida 5N Calle 37AN, barrio La Flora, frente al Edificio Venezolano
Calle 24 Carrera 8ª barrio Obrero
Calle 13 No.18A-10 Centro Operativo Acueducto - Barrio Guayaquil
Calle 6 Carrera 15 - Esquina Colegio Santa Librada
Carrera 39 Calle 4 Barrio Nueva Granada
Carrera 52 Calle 3ª - Entrada Coliseo del Pueblo.
/Comunicaciones Emcali