Según informó el funcionario, esta situación se explica porque aunque Planeación realiza proceso de actualización de sus datos según se requiera a partir de sus visitas a distintas manzanas de la ciudad a lo largo del año, Emcali ha venido haciendo ese cruce de datos paulatinamente, pero no al mismo ritmo que lo hace la dependencia municipal.

Lo anterior, según afirma Mejía, le da sentido al aumento de reclamos que se han presentado en Planeación. “Los ciudadanos vienen evidenciando un cambio de su estrato que le significa unos mayores cobros por una nueva reliquidación en la tarifa. El Municipio está a la espera de la nueva metodología que establecerá el DANE para realizar la nueva estratificación de la ciudad, pero mientras eso sucede continúa visitando en terreno y actualizando datos en las zonas donde se generan nuevos desarrollos”.

Mejía señaló que la oficina de estratificación en el Departamento Administrativo de Planeación Municipal está presta a recibir las inconformidades de la ciudadanía. “Todo reclamo que esté dado en una insatisfacción en el nivel de estratificación es resuelto mediante reclamo que se radica en esta dependencia municipal. Con posterioridad procesamos esa información en un software y se determina qué nivel de estrato tiene el lado de la manzana donde está ubicado el predio.

Esos datos consolidados se le envían a las empresas públicas de servicios públicos domiciliarios y ellas hacen su proceso de actualización para las reliquidaciones de tarifas hacia sus usuarios”, finalizó el Subdirector.
/ Katherine Becerra Cárdenas - kbecerra@cali.gov.co