Dentro de este proceso de conectividad, la Alcaldía de Santiago de Cali, a través de su oficina Asesora de Informática y Telemática, logró dar cumplimiento a varias metas que hoy en día están garantizando un mejor servicio al interior de la Administración y a la ciudadanía en general.

Dentro de estas metas, según informó el ingeniero Reinelio Rodríguez, asesor de Informática, se propusieron adquirir algunos servidores porque los que estaban ya habían cumplido su ciclo de vida. “Uno de esos fue el de la Web y se adquirió para tener suficiente capacidad para que el Portal no se cayera tanto cuando se congestionaba”, manifestó Rodríguez.

Otro de los adelantos que tuvo la Asesoría de Informática fue fortalecer el cumplimiento del programa Gobierno en Línea, según el cual y por el decreto 1151 del 2008, todos los entes estatales deben poner al servicio un portal en internet en cinco fases.

En la primera fase, este programa establece tener página web; la segunda mantener este espacio virtual actualizado; la tercera, que la información que se maneja sea de doble vía, donde el ciudadano interactúe con el Portal. Y precisamente, la Alcaldía Municipal se encuentra muy adelantada en este proceso con la tercera fase.

“Estamos trabajando en un proceso de trámites en línea, y dentro de estos, están próximos a funcionar los del uso del suelo y de nomenclatura, que eran los proyectos trazados en el Plan de Acción del 2008”, señaló el Asesor de Informática.

Y dentro de estos procesos de interactividad, Rodríguez señala que “en nuestro portal los ciudadanos pueden encontrar trámites de registraduría, imprimir sus recibos de predial, tener acceso a los miembros del Gabinete Municipal cuando se programan los Chats, hay foros de discusión de interés general para la ciudadanía”.

El Asesor de asuntos informáticos de la Alcaldía destaca que otro de los logros de la Oficina que lidera, fue el de la inclusión digital al fortalecer los Infocalis. “Se consiguió por parte de Informática y Telemática y la Secretaría General, que se asignara un recurso a cada uno de los Infocalis para contratar un coordinador que brindara capacitación en sistemas a adultos y gente que no tiene conocimientos básicos en esta área”.

Dentro de este proceso se capacitaron 623 personas a través de un aplicativo que explicaba las partes de un computador, el sistema operativo, cómo crear una cuenta de correo, entre otros.

Otro de los logros que se destacan de esta Asesoría fue la del Premio Iberoamericano de Ciudades Digitales que consiguió Cali en la categoría de Ciudad Grande y es otorgado por la AHCIET (Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones), a administraciones locales de América Latina y El Caribe que se encuentran en cualquier etapa de su proceso de Modernización Digital y que han impulsado e integrado las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) en el sector económico, educativo, de salud, social o cultural de su municipio.

Frente a las expectativas planteadas para el 2009, Rodríguez destaca el trabajo que se realizará para contribuir al macroproyecto de Ciudad Digital a través de la reestructuración en el hardware y el software, además de continuar con los procesos de trámites en línea, ya que al finalizar esta Administración, tendrán que quedar 12 trámites activos. / Katherine Becerra Cárdenas – kbecerra@cali.gov.co