Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios

Trámite

Presencial

Se conoce como: Devolución Compensación y Traslados

Dependencia:

Departamento Administrativo de Hacienda Municipal

Descripción:

Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.

Dirigido a
Temática
  • Impuestos


Personas Naturales
  • Ciudadanos

  • Adulto (Entre los 18 y los 59 años)

  • Adulto mayor (De 60 años en adelante)

  • Cabeza de familia

  • Desplazado

  • Miembros fuerzas militares y policía

  • Personas en condición de discapacidad

  • Víctima (Quien sufre un daño o perjuicio)

  • Extranjeros


Personas Jurídicas
  • Instituciones o dependencias públicas

  • Organizaciones

  • Grandes empresas

  • Micro, pequeña y mediana empresa

  • Organizaciones sin ánimo de lucro



Localización

Lugar de atención:

Centro de atención al contribuyente -CAM
Dirección: Av.2da Norte Calle 10 y 11
Horario: Lunes a viernes de 8:00a.m a 5:30 p.m en jornada continua
Teléfono: 8964063

Responsable: Departamento Administrativo de Hacienda Municipal

Tiempo de respuesta: 50 días hábiles

Documentos requeridos

1) Pruebas que soporten la reclamación (Fotocopia)

2) Carta de solicitud (Original)

Anotaciones adicionales: Solicitud por escrito del trámite firmada por el representante legal identificando los documentos de pago objeto de la reclamación (Factura, contrato) y la sustentación legal de la devolución.

 

Verificaciones de la institución

1) Verificar el Estado de Cuenta del peticionario para determinar si a la fecha presenta saldo a favor.

2) Certificado de Existencia y Representación Legal.


Observaciones: Cuando la solicitud de devolución se formule dentro de los dos (2) meses siguientes a la presentación de la declaración o de su corrección, se dispondrá de un término adicional de un (1) mes para devolver.

Enlaces

Versión 7.0.1

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