Con un clic podrás mejorar tu experiencia de las PQRS en la alcaldía de Cali

Con un clic podrás mejorar tu experiencia de las PQRS en la alcaldía de Cali


A través del diligenciamiento de un formulario de caracterización, los usuarios de la alcaldía de Cali  podrán optimizar el uso de los recursos por parte de los organismos y renovar la oferta institucional de la Administración Central.

El propósito es actualizar y crear los datos de los usuarios que interactúan con la Alcaldía, agrupándolos de acuerdo a diferentes variables, ya sea como persona natural o jurídica, lo que permitirá identificar las particularidades de los ciudadanos y agilizar la oferta de servicios como: radicación de trámites, solicitud de servicios o formulación de peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS).

Una vez los datos queden actualizados, podrás ganar tiempo en el diligenciamiento de tus radicaciones, solicitudes o PQRS. Igualmente, dicha información ayuda a la administración municipal a direccionar los proyectos y recursos en la ciudad, pues permiten identificar acciones por territorio.

A continuación accede a la encuesta de acuerdo a tu razón social:

Encuesta para personas naturales:

https://forms.gle/wKDQYqQGjmqJxPp67

Encuesta para personas jurídicas:

https://forms.gle/QJkgbic3ctxHte3RA

Muchas gracias por ayudarnos a mejorar y responder a tus necesidades de una manera más eficiente.


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Fecha de publicación 27/04/2021
Última modificación 27/04/2021

Versión 7.0.1

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