Glosario
Modificación presupuestal.
Es la actualización al Presupuesto de Ingresos y Gastos del Municipio. Según el movimiento que produzca, puede ser.
Momento de verdad.
Instante en el que el Cliente entra en contacto con la Entidad, y con base en esta experiencia, se forma una impresión sobre la calidad del servicio, las personas y la calidad de la Entidad.
Monitoreo de medios.
Es la acción de auscultar la información emitida través de los medios de comunicación audiovisuales, escrito y en internet, con el fin de medir el despliegue y enfoque que le han dado a las noticias generadas por la Administración Municipal.
Monitoreo del Riesgo
Es el proceso orientado a generar datos e información sobre el comportamiento de los fenómenos amenazantes, la vulnerabilidad y la dinámica de las condiciones de riesgo en el territorio.
Monitoreo.
Vigilancia constante y medición sistemática de una actividad, proceso, procedimiento, etc.
Morbilidad.
Incidencia de la patología dentro de la población. Se describe a modo de comentarios. Fuente: Superintendencia de Salud (www.supersalud.gov.co), Circular Externa No. 049 de 2008
Mortalidad.
Es la frecuencia de muerte en la población a causa de una patología. Fuente: Superintendencia de Salud (www.supersalud.gov.co), Circular Externa No. 049 de 2008
Motivación.
Obtención de lo mejor de cada persona y de su completo potencial.
Motor de búsqueda.
Es toda herramienta que sirve para buscar información. En Internet hace referencia a aquellos sitios que tienen herramientas que facilitan la búsqueda de información por la Red al recibir solicitudes y arrojar los respectivos resultados que se encuentren dentro de ésta. Algunos ejemplos con Google, Yahoo y Lycos, entre otros.
Movilidad reducida
Es la restricción para desplazarse que presentan algunas personas debido a una discapacidad o que sin ser discapacitadas presentan algún tipo de limitación en su relación con el entorno, al tener que acceder a un espacio o moverse dentro del mismo, salvar desniveles, alcanzar objetos situados en alturas normales.