Atención del Sisbén, con excelentes indicadores en atención a solicitudes

Un nivel de atención del 96,11% registra la operación del Sisbén, frente al número de solicitudes que recibe a diario. Así lo afirmó el director del Departamento Administrativo de Planeación Municipal, Jorge Iván Zapata López, durante la sesión de control político a este programa realizada por el Concejo de Santiago de Cali. 

A marzo 31 de 2018, según explicó el funcionario, se recibieron 55.647 solicitudes, de las cuales se atendieron 53.483. Dentro de las cifras presentadas, se indicó que para encuesta nueva se presentaron 21.161 solicitudes y se atendieron 19.888. En el caso de inclusión de personas a hogares encuestados, se recibieron 3243 solicitudes y se atendieron 3225.

En total, a febrero de 2018 se encuentran identificadas en la base de datos del Sisbén y validadas por el Departamento de Planeación Nacional (DNP) 1.301.421 personas que corresponden a 401.503 hogares.

El Sisbén cuenta con 13 puntos de atención en Cali. Estos están ubicados en los CALI 1, 6, 7, 8, 13, 15, 16, 20 y 21, la plazoleta Jairo Varela, el puesto de salud Luis H. Garcés, sede administrativa del Polideportivo de Marroquín I y la sede principal en San Fernando. Se tiene atención telefónica y próximamente se abrirá un punto de atención en el CALI 18. "Con ellos completaremos 15 puntos de atención, incluido el telefónico", explicó Zapata López.

El funcionario explicó que la atención permanente fue posible gracias a la autorización de vigencias futuras, por parte del Concejo, por $4413 millones. Ello también permitió la realización de siete eventos propios del Sisbén y doce más en las salidas a comunas de la Alcaldía, en las que se atendieron 1153 personas, por fuera de los puntos de atención tradicionales.

Nueva encuesta del Sisbén

El director de Planeación Municipal explicó que para el 2019 se implementará la nueva metodología (Sisbén IV). Eso significa que cambiará la encuesta. Como apoyo del Gobierno Nacional, el DNP ayudará con personal y metodologías, que estarán a cargo del Fonade (Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo).

Aclaró el director ante las dudas de los concejales, que la operación del Sisbén seguirá en manos del Municipio. "Lo de Fonade es temporal, mientras se aplica la metodología IV", acotó.

Zulma Lucía Cuervo Plazas