Personaliza tu tarjeta MIO y accede a los beneficios

Metro Cali, en la búsqueda de brindar tranquilidad, seguridad y control a los usuarios del MIO que tienen la tarjeta inteligente, ofrece personalización de la misma, lo cual en caso de pérdida de la tarjeta el saldo podrá ser recuperado y transferido a una nueva.

De la misma manera, en caso daño o pérdida se puede bloquear la tarjeta llamando a la línea de atención 620-40-40. Otro de los beneficios para el usuario, es que podrá solicitar un extracto de la tarjeta en los CICAC para tener mejor control de gastos.

Metro Cali con el propósito de facilitar este servicio gratuito a los usuarios, a través de la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de la entidad, programa de manera constante visitas a diferentes sitios de la ciudad, donde los usuarios requieren la atención para personalizar sus tarjetas.

Sitios y horarios de personalización:

Abril 16: Auditorio de Comfandi San Nicolás -Calle 21 con Carrera 7 -, de 9: 30 a.m. a 12:00 m.
Abril 19 y 20: SENA Pondaje de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Abril 22: Universidad Javeriana de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Abril 23: CENAL de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Abril 25: Centro de Salud El Rodeo - Calle 39 # 25b – 21, de 8:00 a.m. a 1:00 pm - Comuna 12.
Abril 26: Centro de Salud Cristóbal Colón - Calle 15 # 33 – 71, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. - Comuna 10.
Abril 27 y 28: Oficina de Instrumentos Públicos, de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
Abril 29: Comfandi Edificio El Prado - sede administrativa-, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Abril 30: Call Center Intercobros de Occidente  Carrera 102 No 16 -07 oficina 201. De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Otra de las opciones que tienen los usuarios para personalizar su tarjeta, es en los CICAC que tiene el Sistema ubicados en las terminales: Cañaveralejo, Menga Andrés Sanín y Calipso, así como en Metro Cali.

Por último, si alguna empresa desea que la entidad realice una jornada de personalización, puede enviar su solicitud al correo:
gvelasquez@metrocali.gov.co