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Que es QAP, Oficina de Quejas, Atenciones y Peticiones de la Alcaldia de Santiago de Cali

1. El SISTEMA QAP
2. SERVICIOS A LA COMUNIDAD
3. Línea 195
4. Cali Agosto 09 2004 Dr. Apolinar Salcedo Alcalde de cali Respetuosamente le saludamos y le agradecemos este canal de comunicacion con su pueblo de Cali por medio del cual le solicitamos su intervencion para que las personas que hacemos posible la ciclovia de la ciudad cada domingo, podamos recibir remuneracion por el servicio prestado desde el mes de marzo del año en curso hasta la fecha Att: El personal que labora en la ciclovia de Cali.
5. nesecito saber que debe de impuestos o semaforizacion esta placa ZDA 96
6. Cómo tramitar la partida de defunción desde Lima Perú de mi abuelo Carlos Polastri Luque, peruano italiano quien residió en la ciudad de Cali hasta que falleció un 9 de noviembre entre los años 1979 a 1997 y el costo de dicho procedimiento Por favor enviar respuesta via mail a: rlriosp@hotmail.com rios.rl@pucp.edu.pe Atentamente Rebeca Ríos Polastri Lima Perú
8. Respetuosamente me dirijo a ustedes para solicitar ayuda busqueda persona en Cali con las Doctoras Nancy Estela Delgado Belalcazar o Maria Carmenza Lores Etayo fin poder escribir correo electronico. Agradezco de antemano la atencion prestada cordialmente Gloria Nelsy Serna Villarreal de Bogotá.Gracias Mail gloria777_25@hotmail.com
10. PARA COMUNICARLES QUE EN EL BARRIO LA INDEPENDENCIA, CON LA DIRECCION CRA. 40B 26B-18, DE LA COMUNA 11, EL SEÑOR DUEÑO DE LA CASA, CONSTRUYO HACE MESES UN ANTEJARDIN, PERO EL PERMISO PARA CONSTRUIR EN ESTA CUADRA ES DE 2,80 MTS, Y EL SEÑOR CONSTUYO SU ANTEJARDIN A 3,50 MTS, OBSTACULIZANDO EL PASO PEATONAL, PERO ESTO NO ES TODO; EL SEÑOR LEVANTO SUS COLUMNAS EN SU ANTEJARDIN Y FUNDIO LA PLANCHA Y QUE EN ESTE MOMENTO ESTA ENCERRADO TODO SU ANTEJARDIN PRIMERO Y SEGUNDO PISO CON REJAS DE SEGURIDAD Y CON VENT DE ABARROTES. -ESTO NO ES PERMITIDO SEGÚN LA LEY. La Constitución Política de 1991, establece en los Artículos 63 y 82 lo relacionado con la conservación, preservación y protección de los bienes de uso público tales como calles y andenes. (antejardines ). -LOS VECINOS DE LA CUADRA Y YO QUIEN LES ESCRIBO, NO TENEMOS MUCHA VISIBILIDAD Y NOS INVADEN LA PRIVACIDAD. -EL SEÑOR CONSTRUYE A SABIENDAS DE LO QUE LE PUEDE PASAR. -HACE MUCHOS MESES MANDAMOS UN COMUNICADO FIRMADO, SOBRE TODO ESTE PROBLEMA, Y ESTA ES LA HORA QUE NO SABEMOS QUE HA PASADO. ESPERO RESPUESTA ALGUNA. AGRADEZCO LA ATENCION PRESTADA, ATT, JOHN JAIR C. Nota: hace rato estoy esperando respuesta de ustedes sobre el comunicado. Pueden escribirme al correo electronico: shircazujj@yahoo.es
11. Solo requiero inf. sobre la contratacion de personal para trabajar en la linea 195, ya que me interesaria bastante laborar con esta linea. Si es posible que me brinden esta inf. Agradeceria que me la enviaran al mail delta_2121@yahoo.com.mx Agradezco su colaboraciòn.
12. donde esta ubicada y los telefonos de la subsecretaria de convivencia y seguridad ciudadana
14. quiero saber que desde el dia 19 de septiembre ingrese mis papeles y esta es la fecha que no me ha llegado el uso del suelo y nadie me responde para iniciar una empresa de fumigacion mi registro es 11175
15. QUIEN CONTROLA LA CALIDAD DE LOS DESAYUNOS ESCOLARES? OJO QUE NO ESTAN DANDO LO DEBEN DAR?
16. necesito que me den una cita para sacar mi pasado judicial para poder trabajar y para poder viajar fuera del pais mi cedula es 66.990.791 ana sary garcia de cali valle
18. quienes no estan sujetos a la retencion de industria y comercio
19. Necesito un plano digital de la ciduad de Cali, y no que entidad lo vende ni si precio. Julian caicedo Julian.caicedo@javeriana.edu.co
20. para sacar el certificado judiciar hay que hacer cita previa?
21. donde esta ubicado el juzgado civil 23 municipal
22. desplasamiento
23. SI YA SE CONSIGNARON LOS $28.900 COMO SE SUPONE QUE UNO PIDE LA CITA SI LOS TELEFONOS NO SIRVEN.
24. donde saco cita para el pasado judicial por fabor
25. reparar linea de telefonos en carrera-12-A//33-B34
26. QUE DEBO HACER PARA UNA CITA PARA EL PASADO JUDICIAL
27. Presenté una queja en esta oficina y se me responde que se trasladó la que ja a macroproceso de calidad ambiental ingeniera Janeth Patricia Alegría. Ahora que tengo que esperar ó cómo tengo una respuesta clara
28. Tengo 73 años y me encuentro un poco enferma de salud. Hice solicitud de una carta del sisben, la radique con el No. 434175 en el Cali 14, del barrio Alfonso Bonilla Aragon, ¿Qué debo hacer para reclamarla? Favor enviar respuesta al correo de mi sobrino Nicolás Chaurra Salazar chasani33@hotmail.com gracias por su colaboración Dios los bendiga
29. como hacer para cambiar el nivel de la carta del sisben
30. cita para obtener pasado judicial?
31. ¿Donde carajo pide uno la cita para el pasodo judicial? ¿por linea telefonica es imposible? ¿DONDE?
32. que esta pasando con el numero telefonico para sacar la cita del certificado judicial que no responden y es el unico medio para poder acceder a dicho certificado?
33. que necesito para sacar la cita del pasado judicial por internet
34. Pago de impuestos de auto. Quisiera saber cómo puedo saber el valor de los impuestos a pagar.
35. le solicito la explicacion de sacar una cita para el pasado judicial,despues de haber consignado en el banco
36. llevo dos meses tratando de sacar una cita para el pasado judicial. como debo hacer para qwue me den dicha cita
37. porque cada que llamo a los telefonos para cita para sacar el pasado judicial suena ocupado y si suena desocupado no contestan. Los teléfonos que marca sona 5243434 y 6541177
38. por que no se hacen las citas para el pasado judicial por internet de tal hora a tal hora no creen que es una manera adecuada.?
40. soy estudiante de publicidad, hace poco cree una campaña para ustedes,como parte de mi estudio, me parese que esta campaña funcionaria... simplemente quiero inf. donde pueda enviar mis piezas graficas. gracias. para mi seria muy grato simplemente mostrarlas... gracias por su atencion..
41. soy estudiante de publicidad, hace poco cree una campaña para el zoologico de cali,como parte de mi estudio, me parese que esta campaña funcionaria... simplemente quiero inf. donde pueda enviar mis piezas... gracias. para mi seria muy grato simplemente mostrarlas... gracias por su atencion..
42. que pasa cuando mi hijo me pide le favor de ser la fiadora de le para sacar una lavadora ne electrojaponesa y mi hijo fallecio de muerte natural y el elmacen me obligo a pagar la deuda porque segun ellos yo era la fiadora necesito saber cual es el decreto que dice en el boletin del consumidor de que si el titular muere la cuenta queda saldada gracias alejandra
43. direccion inurbe cali
45. mil gracias por la respuesta, pero creo que no acabe de aclara r ciertas cosas, nosotros somos de manizales y quisiera saber si este tramite se puede hacer por internet o ir cuando ya este lista la peticion
46. la personeria y acciones de tutela para usuarios eps bajar de peso
47. cuando el alcalde va a entregar las casas que el gobierno autorizo de las caletas
48. Mi nombre es Noridia Alvarez Rendón.Deseo realizar un traslado como docente a Cali.En el momento laboro como docente de Buga en LA INSTITUCIÓN JOSE MARÍA VILLEGAS. ¿qué debo hacer?
49. Deseo realizar traslado como docente de Buga para Cali. mi correo es danniell45_@hotmail.com
50. procedimineto para queja de reclamo
51. como hago para sacar uan cita para el pasado judicial por medio de internet
52. necesito saber como puyedo encontrar a una persona registraDA EN UNA NOTARIA
53. en el conjunto B de Oasis de comfandi edif. 4 casa 503 vive una señora la cual tiene a su cargo una cierta cantidad de niños me gustaría saber que requisitos necesita esta gente para cuidar niños o que nivel de educación por que al parecer esta señora no cuenta con la infraestructura de vivienda necesaria para tener un hogar de paso para estos niños ni la educación suficiente para convivir con las demás personas ya he conocido 3 casos en los cuales la señora a tenido enfrentamientos con vecinos por el mal trato que le da a estos niños donde puede uno quejarse para que le hagan una visita domiciliara o un investigador para que vea en que condiciones viven estos niños
54. que hacer para el cambio de estratificacion ya esta es la segunda vez que me cambian de estrato
55. Una empresa que ofrece promociones o comisiones a sus clientes esta en la obligacion de pagarlas .con quien me puedo comunicar para comentar mi caso y si es pisible por E mail.
56. notarias en servicio en el dia de hoy
57. me llamo mauricio motato quiero saber si el certificado de tradicion del carro con placas RFD 053 de guacari. si el estado es publico o particular y si se encuentra al dia. gracias por su atencion...
59. es que necesito el formato del formulario unico nacional para matricular vehivulos publicos.
61. Telefonica de telecom, me ha incumplido el contrato establecido con ellos y llevo 25 dias sin el servicio de telefonia y de television, me e cansado de llamar y de ir a la oficina central para que me solucionen este problema y no ha sido pocible. lo que deseo es poder entablar una queja ante un organismo independiente a ellos para que respondan por este incumplimiento y los daños que me han ocacionado por no prestarme el servicio contratado
62. no estoy segura en que notaria esta mi registro civil
63. requiero sacar una cita para que expidan el pasado judicial
64. Buen día Serían tan amables de informarme, en la ciudad de Cali, quien conoce de los procesos de regulación de canones de arrendameinto de vivienda urbana? Gracias
65. donde saco la cita para el pasado judicial
66. nesecito correo eletronico de notaria sexta para enviar una queja
67. me hicieron la encuesta del sisben como hago para saber el resultdo porque nesecito la carta gracias
69. Agradezco me proporcionen datos actualizados (telefonos, correo electronico, nombre de contacto) de la Federación Colombiana de Asociaciones Cristianas de Jóvenes - Acj /Ymca en CALI
70. Cuando actulizaran la base de datos de lo snuevos jueces de pAz de santiago de Cali.YA estamos en segundo periodo de elecciones y aprecen los anteriores.
71. Cueano se trata de un reclamo por arreglo de una linea telefonica a donde debo dirigirme com mi derecho de peticion ?
72. siempre que voy a solicitar una cita para sacar el pasado judicial nunca responden en los telefonos que se indica y me toca pagar por tener esa dichosa cita me parece el colmo,ademas de pagar por el dichoso certificado hay que pagar por l cita
73. quisiera que por favor espacio publico se hiceran cargo de visitar en el barrio calima ala direcion karrera 5 norte con 64 a las personas que estan vendiendo minutos en los andenes perjudicando alos negocios que si tienen su papeles al dia y impuestos
74. ola os escribo desde galicia, españa. pedi el favor a un amigo alli en cali me reclamara el registro civil. el cual no aparece en la notaría 3a.es urgente es el unnico documento que me hace falta paracasrme. como puede pasar esto?
75. hg
76. NECESITO SABER EL EMAIL DEL ALCALDE DE DAGUA Y UN TELEFONO PARA ENVIARLE UNA CORRESPONDENCIA.
77. Buenas noches... Quisiera saber en que sitio web puedo consultar si la tarjeta de propiedad de un auto que compré ya está a mi nombre.
78. los vehiculos de recoleccion de basura pasan tarde de la noche y pitan con las cornetas despertando los niños y esas cornetas son prohibidas
79. puedo mandar mi queja via mail??
80. QUE DIA LE TOCA A LAS CEDULAS TERMINADAS EN 1
81. Quien debe hacer mantenimiento a los lotes ubicados a lado y lado de la avenida guadalupe, contiguo a las unidades Gratamira y a quien pertenecen? Estos espacios se han convertido en un grave riesgo pues son guarida de ladrones. Gracias.
82. como saco la cita para el pasado judicial
83. quiesiera saber q debo hacer para obtener el pasado judicial
84. como saco el pasado judicial por internet
85. Listado de personas desplazadas

La Oficina de recepción de Quejas, Atenciones y Peticiones de la Alcaldía de Santiago de Cali, creada mediante decreto 538 de octubre 8 de 2001, es el servicio ciudadano de mayor acogida por parte de la ciudadanía, atendiendo en dos años y medio de funcionamiento cerca de 300 mil procesos y más de 12 mil caleños de manera directa.Ubicada en el sótano dos del CAM, con acceso por la bahía del CAM, el SISTEMA Q. A. P. canaliza las solicitudes de los caleños, con el propósito primordial de acercar más a la comunidad y permitirle que exprese sus peticiones a fin de buscar soluciones prontas y efectivas.

La oficina actualmente cuenta con los siguientes servicios:•Recepción de derechos de petición.•Recepción de Quejas de manera telefónica en la línea 195, carta o presencial.•Recepción de quejas en las comunas a través de los Consejo Comunitarios de Ciudad•Recepción de quejas y peticiones por internet a través del portal cali.gov.co y el correo qap@cali.gov.co•Consulta temáticas a los caleños sobre temas de impacto.•Consulta imagen administración, sobre como se percibe la gestión.•Centro de información elecciones y gobierno.•Suministro de información sobre tramites y procedimientos ante despachos públicos.•Centro de información sobre aspectos de interés general.

Oficina de Atención de Quejas y Peticiones de la Alcaldía
Al servicio de la comunidad