En la Administración Central del Municipio de Santiago de Cali se entiende la comunicación como una herramienta fundamental y un componente transversal a las acciones de gobierno en procura de lograr los objetivos misionales e institucionales, fortalecer la cultura organizacional y la participación ciudadana.

La comunicación pública es el camino para la vinculación de la sociedad y las organizaciones que forman parte de ella, a la movilización colectiva en torno a propósitos comunes.