Citas

Instrucciones de uso

Como solicitar una cita

El sistema de solicitud de citas le permite reservar una cita para la renovaci�n de su c�dula en uno de las oficinas habilitadas para ello. Para empezar usted de ingresar su nombre completo y n�mero de c�dula en los campos del formulario de ingreso:

Pagina principal de solicitud de citas

Se debe tener en cuenta que el nombre debe ser una palabra que contenga por lo menos 3 caracteres y para la c�dula el n�mero de d�gitos debe ser 7 u 8. Una vez usted ha ingresado sus datos correctamente y si no existen citas vigentes para el n�mero de c�dula ingresado, el sistema desplegar� el listado de oficinas de atenci�n en el que usted debe elegir la oficina en la que desea solicitar su cita:

Oficinas de atención

Una vez usted ha seleccionado la oficina de atenci�n, se mostrar� el calendario con los pr�ximos cinco d�as h�biles a partir del d�a siguiente al d�a en que se har� la solicitud:

Horario de días hábiles

Al elegir la fecha y el horario en el que usted puede asistir a la cita debe presionar el bot�n �Solicitar cita� con lo cual se mostrar� una ventana de confirmaci�n con los datos ingresados, la informaci�n de la oficina, fecha y horario para el que desea solicitar la cita:

Confirmación

Si los datos mostrados en la ventana de confirmaci�n son correctos debe presionar �Aceptar�, con lo cual se mostrar� la informaci�n definitiva con los datos de la cita que usted solicit�, de lo contrario presione �Cancelar� y realice los cambios respectivos.

Citas solicitada

Al llegar a este punto, su cita ha sido registrada con �xito. Usted puede imprimir el comprobante de la cita haciendo clic sobre el enlace �Imprimir comprobante� con lo cual se mostrar� una ventana emergente con la informaci�n de la cita como se muestra a continuaci�n:

Comprobante


Como consultar o cancelar una cita

Para consultar o cancelar una cita, se debe hacer clic en el enlace �Consultar o cancelar cita� que aparece en la parte superior de la pagina principal de solicitud de citas:

Consulta o cancelación de citas

Dicho enlace har� que se despliegue el formulario de consulta y cancelaci�n de citas en el que se debe ingresar el primer apellido o nombre completo del solicitante junto con su n�mero de c�dula, como se muestra a continuaci�n:

Consulta de citas

Si los datos ingresados en el formulario coinciden con los datos registrados en la cita, se mostrar� la informaci�n completa de la cita reservada.

Consulta de citas

Si por alg�n motivo usted desea cancelar su cita, debe hacer clic en el bot�n �Cancelar cita�.

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